原始表格如下:
标准化后的表格如下:
具体步骤
1. 对于投诉类型,用函数 ‘ =IFERROR(INDEX(透视问题源数据!$C$1:$L$1,1,MATCH("*",透视问题源数据!$C2:$L2,0)),"") ‘
2.对于投诉原因, 用函数 ’ =IFERROR(INDEX(透视问题源数据!$C2:$L2,1,MATCH("*",透视问题源数据!$C2:$L2,0)),"") ‘
其中match函数用于判断某一个投诉原因在所有投诉原因中是位于第几个,index函数则用于判断
原始表格如下:
标准化后的表格如下:
具体步骤
1. 对于投诉类型,用函数 ‘ =IFERROR(INDEX(透视问题源数据!$C$1:$L$1,1,MATCH("*",透视问题源数据!$C2:$L2,0)),"") ‘
2.对于投诉原因, 用函数 ’ =IFERROR(INDEX(透视问题源数据!$C2:$L2,1,MATCH("*",透视问题源数据!$C2:$L2,0)),"") ‘
其中match函数用于判断某一个投诉原因在所有投诉原因中是位于第几个,index函数则用于判断
本文标题:数据标准化转化
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