昨天的一条关于“跨店”的消息给很多芬香人造成了困扰,我跟自己的伙伴进行了充分的讨论和沟通,达成了共识。今早醒来觉得还是有必要再梳理一下,也给其他团队的伙伴们做个参考。
发生了这么件事昨天上午,很多伙伴发牢骚说成交订单变少,自己买东西也没有跨店收益了。13:00左右,导师群里班主任发了通知,原文是:各位导师,因为近期过路费订单增长较大,给商家带来了不小的额外支出,抗击疫情,京东做了一些措施去帮扶商家而调整了规则,望大家理解。备注:跨店过路费订单依然有,部分类目做了调整,时间变短了,改为24小时了。
关于跨店收益订单(从商家角度叫“过路费”订单),这里给新人们稍微解释一下,就是用户买了推手推广的某件商品A之外,又买了其他商家的设定过推广佣金的商品B,那么京东和芬香会将B的佣金也发放给推手。
我们平时鼓励团队伙伴推广佣金很少的产品时,都会讲跨店收益,在2月13号晋升导师后的经验总结里,我也对京东及芬香的格局表达了赞美:京东不耍赖,商品B也给芬香计算相应佣金... ...一般别的CPS平台可能就列入自己的收入了,因为推手确实没有推广商品B。但芬香做得有格局... ...
但昨天确实有点“打脸”的感觉,大家的收益也确实多多少少受到了影响。由于信息不对称,我们几个核心伙伴是这样猜想的:
由于只有京东商城春节不打烊,这个特殊时段大家又都被迫宅在家里,所以在京东网购成了很多人的不二选择。
又由于寻求线上创收的刚需被点燃,芬香等与京东合作的社交电商平台,被更多的人所认可。我的一些朋友也是在这个期间,加入了芬香推手的行列。
挺好的,似乎没毛病啊。我和小伙伴的猜想是,有一些能够左右极大流量的推手,利用大家的恐慌心理,用防护用品作饵,诱导很多人不知情的情况下注册芬香。
之后又利用大家网购防护用品和生活用品的刚需,赚取了超乎一般人想象的跨店收益。
而这段特殊时期,商家的工作人员没有正常上班,原来制订的推广策略可能也没来得及修改。
打个比方,某商家可能一直以来,每天会有100个推广订单,每单发30元优惠券,那么10天以后呢,它虽然少赚了3000元,但站内排名和成交数量已经令人满意。
于是就可以撤掉推广优惠券,按正常价格再销售2000单。这样原来推广花的费用,就可能弥补回来了,还有的赚。
但是在超级流量的冲击下,可能产生了1万个推广订单,一下子少赚了30万,不仅严重超出了推广预算,而且可能5年也赚不回来这笔钱了。
那么实际上这无论对商家、京东平台,还是芬香及其他社交电商平台,都是伤害很大、不利于长期发展的行为。
而那些绑架流量的人,甚至可能都没有建群卖货,更没有长期为用户服务的心思,这与芬香的初衷也是背离的。
我为什么喜欢芬香
作为三观端正的老年轻人,我选择启动芬香是有精神层面的原因的。我把芬香作为一次挑战,当然希望取得成功,正道生财。
同时我也希望带领更多年轻人,在分享经济的大背景下,把握住通过芬香创业、创富的机会。往更高意义上说,我觉得做芬香,是在国家经济结构向消费拉动型转换的进程中,做出我们应有的贡献。
而作为一个一直以来有社会责任感的公司,芬香没有令人失望。芬香在疫情期间不仅自己捐赠援助,更是号召大家“化危为机”,通过芬香来获取额外收入,共克时艰。
芬香并不是蹭热度,而是从骨子里就有这股正气。在2019年12月13号,我对芬香还处于研究阶段时,就有这个认识:
做芬香的核心追求是:帮助一批人(超级会员)勤劳致富,并在这个过程中,让更多的人(客户)分享到科技进步(电子商务-京东)所带来的价值,共同享受更美好的生活... ...芬香的创始人邓正平在11月北京合伙人冲刺营中的话,重笔强调过平台的社会价值... ...
但这次跨店收益政策调整的“事件”,确实给推手们造成了影响,也暴露了芬香管理上的一些不足。
做其他平台的某些朋友,还趁机散布了一些真假难辩的消息,想拉我们“反水”,一些推手也产生了很大的情绪冲动。
但我认为,瑕不掩瑜,不能因为这件小事,动摇了我们的“芬”享好货,手有余“香”的初心。
我的认知和小建议
1、跨店政策无论对京东及商家获客、拉动GMV,还是芬香平台自身扩大发展,以及我们推手提升收入、健康裂变,都是有益无害的。所以政策会完善,不会取消。
2、如果你想长久发展,获取更大的收益与成功,建群卖货是绝对必要的路径。因为它触达更精准、互动更充分,用户自主选择性强,也不会让你的朋友圈变得那么烦人。
3、芬香的班长们应该经常到导师及推手们的群里观摩调研,掌握大家宣讲的口径、动向,如果有不当的地方,及时调整。
4、做好事前沟通。什么变化都不可怕,对变化的未知与恐惧最可怕。
最后,还是希望推手伙伴们认清社交电商的本质,积极培养自己的卖货影响力,重视和相信口碑与信誉,让朋友们购物省钱、省心、放心,让我们的价值得以最大程度地实现。
不忘初心,立足分享,“芬”享好货,手有余“香”,希望伙伴们都取得更大的成功。
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