一直在做新媒体运营这块(兼职),有好多读者或者行业其他朋友加微信,一上来就问我(太直接猴急了^_^)新媒体怎么运营??,你说我该怎么去回答他们的问题呢?我只想说:宝宝心里苦不说!~~
其实新媒体文案和运营真心是非常苦的,源于一 新媒体本身就是个概念,到底什么是新媒体,没有人可以很准确的回答上来,所以他给文案太多的不确定性,涉及到运营,更加苦逼,新媒体涉及到内容、设计、心理学、推广、媒介、资源整合、产品专业知识、等等等……
嘿嘿…… 瞬间无爱
昨天一个通过阅读我文章的小伙伴加我微信后过来直接问我,该怎么运营啊?我简单的答了两个字:有用。他愣了下,我解释说:就是让我自己对别人有价值,对方需要我的时候有用。然后用新型的工具(比如微信、微博、社群等)把我提供的价值传播出去,微信、微博只是传播渠道,然后自己把输出的价值转换成各个渠道适合的形式传递出去。小伙伴恍然大悟。
那么如何做到有用?
1.帮用户解决问题
下班业余时间我一般在研究或者思考一些自媒体平台,说实话,现在单单通过技术来运营的话,太单一了,而且效果不是特别好。不过我印象比较好的自媒体平台除了一线拿到大融资的公司外,比较优质的是西瓜公众号助手了。
我比较喜欢源于这个助手上搜集了每个行业比较优质的文章,里面很多非常智能的工具,分析出非常好的文章内容,通过这个平台,你可以分析出现在的选题方向和文章结构以及排版风格。
另外一个就是定时群发,我写完文就不用担心发文的问题了,一般只要写好我会把问题安排在最佳时间段,除非临时写就会延后。
西瓜公众号助手推送精准行业信息给我,帮我节约了时间和解决了收集行业信息的麻烦,这个就是做到有用。
阅读比例=阅读次数/粉丝数
2.对服务用户提供的价值不可替代性
这个是我自己做社群的经验,现在很多人在做社群,一般做社群会遇到一个问题,就是社群黏度的问题,其实社群我个人觉得黏度不需要太高,只需要对方遇到问题的时候你能帮对方解决就行。比如很多人遇到新媒体问题就会问我,我觉得这个就是对其的价值。
3.服务输出形式的适用性
这个就是现在很多公司人遇到的一个问题,我的产品是真好,我的服务没问题,但是消费者就是不买单,应该怎么办?这个就好比如一个美女天天呆在家里,没有遇到追求者一个样,所以我们需要适合的渠道和形式去输出。
比如我采用微信公众号、个人微信号、社群、其他新媒体平台、线下交流等多种形式。
4.服务的靠谱性
靠谱是非常重要的,特别是涉及到技术层面,比如说一家技术公司平台卖技术开发,消费者突然哪天做活动系统崩溃了,这个对使用方的口碑的伤害非常大的。如果我用西瓜助手,给我推送的信息不精准了,我也不会使用了,所以用户的黏度跟服务的靠谱性关联性非常的大。
新媒体运营做到有用了,如何做到对别人以及对更多人更加有用呢? 请看后续更新。
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