今日读书：阮琦《魔鬼聊天术》

今天学会一个换位思考的方法，具体步骤是：

首先，把问题写下来。比如下面这句话：

我认识了一个漂亮女孩，向她表白，她拒绝了我，我该怎么办？

其次，把问题中的人称打上括号。

（我）认识了（一个漂亮女孩），向（她）表白，（她）拒绝了（我），（我）该怎么办？

第三，把括号里的人称对调。

一个漂亮女孩认识了我，向我表白，我拒绝了她，她该怎么办？

最后一步，反复阅读改后的这句话，然后写下你的直觉回答。

A. 她爱怎么办就怎么办，和我无关。

B. 我不喜欢她这种类型，别想感动我。

C. 挺好的女孩，我可以介绍一位单身帅哥。

大家看到了吗？把问题中的人称进行简单互换，我们突然获得对方的身份，可以从对方角度思考问题，也为我们解决问题提供了新的方法。

今日读书：阮琦《魔鬼聊天术》。

明天是情人节，大家不妨也试试这种换位方法，寻找到与心仪对象相处的新思路。

我发现这个变换人称的方法还可以用在处理职场关系中，能够提升处理职场难题的能力。

比如有个紧急邮件需要处理，总部要求尽快完成。

我对同事小王说这个工作属于他的职责范围，希望他跟进处理，但他以工作忙为由拒绝了，我该怎么办？

首先，变换角色：

小王对我说这个工作属于我的职责范围，希望我跟进处理，但我以工作忙为由拒绝了，小王该怎么办？

其次，写下直觉回答：

A.每次都给我压担子，我自己也有工作，肯定要拒绝。

B.小王又不是领导，凭啥分派工作，有时间我还要放松自己。

C.做这事，不涨工资，没有晋升，我看不到明显好处，能躲就躲吧。

为了获得能力提升，我们再增加一个新的步骤，那就是第三步，对回答的进一步分析。

对A：既然说“每次压担子”，是不是我总是分派工作，导致小王一看见我就有压力？这至少提醒我，以后要主动去帮助别人，争取在办公室形成互帮互助的工作氛围；

对B：既然说“不是领导”，那是不是可以把这件事上报领导，谈及自己的为难之处，适当转移矛盾，让领导来分派这项工作；

对C：既然说“看不到好处”，那在和对方沟通时，是不是可以提前讲讲做这件事会带来的好处，比如可以学习处理新问题的方法，可以提高在总部领导面前的曝光度等。

通过“变换角色——写下直觉回答——对回答进一步分析”，我们就找到提前沟通做事的好处、向领导汇报获取支援、在以后加强工作互助等好方法。