抱怨，本是一件很不好的事情，我们也经常听到各种抱怨，但有的时候它却是“金子”。我母亲就因为一个听到了一个抱怨声，而开启一份事业。
我的母亲是地地道道的农民，因为家里穷，小学都没有念完，时至今日，她能识的字也非常有限，就连自己的名字都写得很吃力。这样的背景下，她来到县城想闯出一片天地，只能帮人家装车卸货，到菜市场卖菜，经常累得腰都直不起来。尽管已经非常努力了，可也只能解决温饱问题，想要存下点钱仍然非常困难。
然而，一次意外听到的一个抱怨声却改变了她。我这样说丝毫不夸张。这是一个夏天的夜晚，她去一个老乡开的夜市摊玩耍。那个年代，夜市摊并不算发达，可以说还是新兴行业，卖的东西也比较单一，因为桂林人喜欢吃粉的缘故，所以主要是卖炒粉。
以前，米粉在桂林是当做早餐的，并不像今天，中午晚上还有人吃粉。我非常清楚的记得，米粉店都是早上6点就开门了，通常上午10点就会结束营业，因过了吃早餐的时间，便没有人再吃粉了。所以，在县城，湿米粉（未烫过前的米粉）也只有早上有销售。为了能有料晚上炒粉，摆夜市的摊主只能早上买湿米粉放到晚上。
夏天天气炎热，早上的湿米粉到晚上质量大大下降，变硬是常态，有时候甚至嗖掉了，没有办法食用。为了解决这一问题，摊主们纷纷开始找办法，下午亲自跑到市里去采购。那个时候，没有电动车，也还没有公交车，私家车更是奢侈之物，自行车算是主要交通工具，每天往返于县城和市里，光路程就需要1个多小时，非常耗时。而下午的时间又尤其宝贵，晚上的食材都需要准备。
摊主们开始抱怨不断，每天采购湿米粉才10斤或20斤，却要付出很高的人力和时间成本。这样的抱怨，恰巧被我母亲听到了，后来在县城就有了一个新的职业——夜市摊湿米粉供应商。由我母亲收集所有摊主的需要，每天下午跑到市里拉湿米粉回县城，傍晚的时候直接配送到夜市摊。而摊主不需要多出一分钱，也不用亲自去采购，而我母亲是订单式采购，有一定的量，厂里给的是出厂价。
现在，我母亲已经退休，但说起这事，我还是很为她骄傲。她在这件事上的成功，完全是因为她注意到了这个抱怨，想到了解决这个抱怨的办法。其实，所有的事情都是相通的。
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