一:日本不平凡跳槽原因。
1.对组织忠诚。
2.经济不景气,工作机会少。
3.家族继承制度。
有点意思,日本天皇和中国厉害帝王对比,探究始终如一和不停的更跌的原因。中国就完全不一样了,从陈胜吴广喊出“王侯将相,宁有种乎”那句话开始,我们的民族性就是“你行你上啊”。我们的历史上演了太多次王朝洗牌,作为皇帝,如果你的工作稍有不慎,就有可能“水能载舟,亦能覆舟”,直接被拍死在沙滩上。中国与日本的文化都很看重“忠诚”这一点,不过我们所说的“忠诚”有很多限定条件,比如当皇帝是杀戮无辜的暴君时,要是再忠诚于他,你就是“助纣为虐”,推翻暴政就是“替天行道”。日本人终其一生的信仰,就是给自己找一个强大的组织
日本的公司在招聘时是很严格的,很多大公司都有完善的培训制度,而且倡导“公司就是家”的理念。招入的新人如果不发生重大过失,一般不会遭遇解雇。即使你表现得不如预期,企业也会认为是自己没有培养好你。选拔管理层人员时,公司一般挑选服务多年的员工做内部晋升,很多公司在规章制度上写明,不接受管理层“空降”。这也是为什么日本企业倒闭后,最难找工作的是曾经的管理层的原因。
二:日本的“年功序列制度”
日本有一个说法叫作“年功序列制”,说白了就是论资排辈,年纪越大的人越获得尊重和重用,薪水也就更高。年功序列制度利弊如果值得思考?在中国听的最多的是能者居上。这种制度放在中国能实施下去吗?
三:日本“家政课”
中国是否也需要开设这门课呢?
日本高中家庭课是缝纫教学,在大学阶段,日本的女子大学会有一个叫作“家政”的专业。这个专业都学些什么呢?课程是服饰搭配、插花、儿童营养学等,貌似这个奇特的专业是为了培养合格优雅的家庭主妇而设置的。实际上,这类培养优秀家庭主妇的大学在日本不在少数。例如东京家政大学,这所私立大学是社长夫人、富家太太的摇篮,就读的既有普通学生,也有大家闺秀。
四:日本的建筑行业很规范
1.施工防护严格,施工材料围起来,醒目的施工提示,安排交通协同员值班。
2.工地环保严格,使用环保材料,推出4R环保措施,建筑垃圾分类处理。
3.工地办公地点干净整洁,提供施工现场贩卖机。
4.建筑工人当地招聘,工人住在家里不住在工地。
5.安全管理:专业的安全防护措施,获得专业资格的专业人员施工,设置宣传栏,早上开工前宣讲安全意识,做安全广播操。
6.建筑工人收入高,保险健全。
7.监督:悬挂建筑许可证,工伤保险证明。
当代日本,建筑工地推出“4R环保措施”,即:Refuse(不使用非环保材料)、Reduse(节材节能)、Reuse(重复利用)、Recycle(可回收)。
五:日本的“好的”超市
日本的7-11:将用户需求满足到极致。7-11便利店,全面满足用户日常生活需求,近在咫尺很方便。在中国又称为社区便利店,但提供的服务还不够健全。
六:东京迪士尼服务
细节是的服务比细致的服务更重要。细节是的服务能给人以惊喜,超出预期的喜悦。
东京迪士尼惊艳世界的日式服务:一切为了大家的笑容。 我们夫妻俩备孕已久,但是一直都没有怀上孩子。终于有一天,妻子怀孕了,并且生下一个女儿。但是我们的女儿从小体弱多病,连周岁生日都没来得及过就夭折了。我们俩受了很大打击,每天以泪洗面。今天是孩子的忌日,所以我们来迪士尼乐园,就当带她来了。在地图上看到这里供应儿童套餐,所以就不由自主地过来想给她点一份……”
于是,餐厅的服务员将他们引到一张大桌旁,还准备好了儿童座椅,替他们摆好餐具,并端上儿童套餐。夫妻俩回去后,给东京迪士尼写了这样一封信。上次在东京迪士尼,我们吃着儿童套餐,两个人都止不住眼泪,就好像女儿还活在我们身边一样。
为了不打扰客人的兴致,也为了防止儿童走失,东京迪士尼制定了如下的服务。游客如果带孩子游玩,可以领取一个“儿童防走失标志”。这其实就是一个贴在衣服上的纸条,但它分为表层和内层,内层写有家长的姓名、联系电话、孩子的年龄等私人信息。因为被表层覆盖住,所以这些信息从表面上是看不到的。一旦孩子走失,父母可以马上联系最近的工作人员,工作人员会帮你寻找。如果找到符合描述的孩子,就会查看内层的私人信息是否吻合。
工作人员看到走失的儿童,会从口袋里掏出糖果,询问小孩的名字,从哪里来,在哪里找不到爸爸妈妈的,然后带孩子去园内的儿童走失中心,让孩子看动画片、吃零食,等待工作人员联系父母。
中国有很多大量走失或被拐儿童,我认为这个方法在国内是可行的——儿童防走失标志。
很明显,妻子怀孕了。排到他们的时候,工作人员问了一句:“请问是四位来登船吗?”夫妻俩愣了一下,一会儿才反应过来,然后笑着说:“对,四个人!”感觉好温馨!
孩子生日的时候,想带他去一次东京迪士尼,但是因为太匆忙,忘记预定里面的餐厅了。当我们急得团团转的时候,工作人员过来询问了情况,告诉了我们几家还没有满的餐厅,并且说,虽然不能做到像预约了那样提前接待,但是服务是没有问题的。于是我们带着孩子过去了,结果——餐厅的工作人员捧来了米老鼠生日蛋糕,所有人围过来为我们唱了生日歌!
采访和员工培训中反复提及。他们认为,只要能够给客人带来快乐和治愈,有时候,破例一下也无妨。
七:日本的医疗制度和医院服务竟然可以如此人性化
1.分诊制度,具有经验的医生来私人诊所。2. 小诊所无法诊断的病,医生会写一封推荐信,附上你的症状和初步诊断情况,把你推荐到大医院去。就第二点就很温馨和感动,把病人放在第一位,为啥中国就不行呢?
日本有很多私人医院和小诊所,性质类似中国的社区医院。如果有什么头疼脑热的小病,日本人首先想到的是去小诊所看一看。
不用担心小诊所的水平不过关,日本诊所必定会挂出的是各种许可证以及大夫的毕业证。一般大夫在累积一定经验后才会出来开诊所,很多小诊所的大夫都是东京大学毕业的。总体来说,小诊所医生的素质还是蛮高的。小诊所无法诊断的病,医生会写一封推荐信,附上你的症状和初步诊断情况,把你推荐到大医院去。小诊所无法诊断的病,医生会写一封推荐信,附上你的症状和初步诊断情况,把你推荐到大医院去。上述做法起到了分流患者的作用,就不会出现大病小病都挤到大医院去看的情况了。
八:匠人精神:成就了“日本制造”
眼药水瓶本来已经很小了,但你还是觉得不方便随身携带?没关系,我帮你做成一次三滴的包装,一天带两包上班就可以了。
在不需要医生处方的常备药里,日系常备药基本能考虑到各种生活中遇到的问题,而且见效快、价格低。这些药,国内没有,我们的货架上更多的是华而不实的保健品。
我们缺少的,是无微不至地为用户考虑的用心,以及质量大于生命的精神,还有构建与鼓励以上用心与精神的行之有效的制度。
九:日本女生的服装搭配(露大腿)
强调层次感的日系服装搭配主要分为两大类:一类是上衣半长不短而且宽松,下身搭配紧身裤、超短裙、超短裤(或光腿),或是超短连衣裙加半长不短的宽松外衣,此类搭配一年四季都可以见到。另一类是普通款上衣,下身超短裙,露腿,日本女高中生的校服就属于此类搭配。
十:日本判定美女的标准
童颜巨乳,非锥子脸,脸有点微胖,兔牙或虎牙。总之要可爱,可爱,再可爱!
十一:日本时尚标准
日本女生没有哪个是不化妆的!头发要尽量染色,棕色是最好的,其次是金色。眉毛也要染成和头发一样的颜色,这样显得皮肤比较白。眼线要重!腮红要重!口红要嘟嘟地显可爱!
十二: 日本的垃圾分类:日本大街上是没有垃圾桶的
主妇们将废油倒入塑料瓶中,放到回收点的回收箱内厨房垃圾要经过干燥处理,才能被当作可燃垃圾丢弃。所以日本家庭都拥有一个专门的生活垃圾处理器,其实就是一个干燥器。家庭用过的炸天妇罗的油也需要定点回收。日本有很多废油回收点,主妇们将油倒入塑料瓶中,然后放到回收点的回收箱内。其实娜娜觉得这个做法真是奢侈啊,我们家炸过东西的油都是收一收再炒其他菜的,根本就不会扔掉。
十三:良好的教育从幼儿园抓起
在幼儿园时就让孩子尽快独立起来。教育孩子不给别人添麻烦,给孩子独立的空间,培养孩子的生活技能,团队协作能力,锻炼孩子的意志,培养孩子的礼仪。报很多兴趣培训班但是不强求发现孩子的兴趣和潜质。经常对孩子说 “没关系”、“很简单”。
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