建立通信网的目的是为用户传递信息。为此，通信网中各种设备必须协调动作，它们之间必须相互交流各自的状态和控制“信息”，而这些“信息”必须遵守一定的规约，这些规约在此称为信令。信令是通信网中的控制指令，是通信网的神经系统。
1.信令的功能
信令是网络管理的手段，也用于电路的呼叫建立、保持和终止。下面举例说明信令的功能。
① 当用户拿起话筒时，这个动作会自动向端局交换机发出信号；
② 交换机用一个拨号音来响应，通知用户可以拨号；
③ 主叫拨号号码作为被叫地址传送到交换机；
④ 如果被叫用户不忙，交换机引起电话振铃，通知被叫用户有呼叫，同时也向主叫方返回一个振铃信号；
⑤ 如果被叫用户忙，交换机向主叫方返回一个忙音；若交换机无法完成呼叫，就向主叫方回送一个“重拨”信号；
⑥ 被叫方拿起话筒，表示接受呼叫，摘机信号自动传给交换机；
⑦ 交换机终止振铃，并为用户建立连接；
⑧ 当任何一方挂机，该连接释放。
2.信令的分类
按信令采用的技术可分为两大类：随路信令和公共信道信令。
（1）随路信令
随路信令是将信令信息与同它相关的话音信息在同一个信道中传送。由于二者共享一个信道的容量，这样，信息的传输速率就受到了一定的限制。
（2）公共信道信令
公共信道信令利用与话音分开的专门链路传送，信令网的结构、路由规则不受业务网的限制，可独立规划和发展。一条独立的信令信道可以服务于多个用户信道，因此它对这些用户信道来说是共用的控制信道。公共信道信令的传输速度和容量都是随路信令系统不可比拟的。目前数字电话网、综合业务数字网、智能网、移动通信网等均采用公共信道信令。
No.7信令就是一种公共信道信令系统，其应用环境是电信网，目的是为实现全球电信网的互连，为各种电话业务、ISDN业务提供一个高效的、能适应未来发展的统一信令系统。
3.汇接制电话网
按覆盖面积的大小，电话网可分为市话网、国内长途电话网和国际长途电话网3类。
市话网有单局制、多局制和汇接制3类。单局制适于小城镇；多局制适于中等城市；汇接制适于大城市。汇接制是将整个城市电话网分成若干个汇接区，每个汇接区设置一个汇接局，每个汇接局下属若干个分局。不同汇接区的用户通话时，两者均需经过各自所在的汇接区的汇接局。
下图所示为具有A、B、C三个汇接区的汇接制市话网。
汇接制市话网
下图所示为B区用户向C区用户发话的路由。通常汇接局由位置适中的某个分局担任。
通话路由
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