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道歉6要素

道歉6要素

作者: 拂晓健行 | 来源:发表于2017-08-12 08:42 被阅读0次

一复述发生的事情;

二明确对不起,请求原谅;

三理解对方的感受,具体的感受;

四道明自己违背的原则或道德等;

五表示自己愿意赎罪,有具体的行动计划。

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