作为网易云音乐多年的用户，其实有想写一篇关于网易云音乐分析的想法已经很久了，然而碍于自己文笔和认知能力实在有限，这个话题就被一直搁置了很久。难得学校有了reading week一周的假期，让我可以整理思绪，好好考虑一下这个问题。关于网易云的成功，我觉得可以分析的点有很多，以下只是我在使用过程中感受最深刻的几点，仅代表本人观点。
每日推荐 恰如其分
网易云赖以成名的一大特色就是它的推荐机制，不得不承认网易云音乐真的很懂用户，推荐的歌曲多数都很符合我们的胃口，在很长一段时间里，我几乎都不会去关注最近有谁发了什么新歌，只是通过每天打开网易云的推荐，享受它给我安排的惊喜。我们都知道推荐机制源于算法，网易云会根据用户特征(性别，年龄，地域)，歌曲特征(曲风，语种，主题，年代)以及行为特征(听歌时长，是否切歌，收藏曲目类型，最近常听什么歌)等因素进行综合分析，所以我们会发现每日推荐里，既会有我们非常熟悉的曲风，也会有我们未曾听过，接触过的领域。这样的优势在于既降低了用户的决策成本，又提高了用户的使用体验，一举两得。
如果每日20首推荐还不能满足你的听歌需求，网易云还贴心的准备了私人定制，推荐歌单，私人FM等多个频道，由浅入深，满足各个级别的音乐需求。
总结来说，网易云的推荐没有把我们包裹在一个信息茧房里，而是像一个最懂你的朋友，顺着你的节奏，带着你一步步探索音乐的世界。
社区感 有温度
除了推荐机制以外，网易云音乐独具特色的评论区赋予了这个平台除了音乐以外的另一个属性：社区属性。评论区是一款产品中用户与用户，内容发布者，以及平台的重要交流渠道，它对于产品的整体氛围，用户粘度，使用体验都有至关重要的作用。相比于其他音乐平台的评论区，网易云的评论区更像一个“故事会”，这里的用户更喜欢分享自己与这首歌相关的个人经历，联想到的一个场景，甚至是当下的心情。同样的一首歌，每个人的解读既可以完全不同，也可能心有灵犀。时至今日，已经很难说到底是所有有故事的用户都聚集到了网易云音乐，还是网易云的使用体验激发了用户抒发情感的动机，形成了一个平台与用户互相成就的社区环境。网易云的评论区已经成为网易云音乐产品内容的重要组成部分，在网易云听歌就会有去翻评论的习惯，在这里，我们因为一首歌聚到一起，因为一个评论而产生情感上的共鸣，发现：“原来有这样感觉的不止我一个”。近期，网易云音乐还贴心的推出了抱一抱功能，在评论区页面, 两个手指放置在评论区位置,往中间滑动，模拟张开双手拥抱对方的操作即可实现。抱一抱给到了用户除点赞和评论以外的一个深度感情出口，让他们能够基于这个出口对于和他们经历类似或者陌生网友触动人心的故事表达自己的态度，互相治愈。
界面设计 简单清爽
除了产品功能方面的亮点以外，我会选择网易云音乐的另外一个原因是它的界面设计迎合了我的使用习惯。有意思的是，这一特点还是在我使用QQ音乐的时候才意识到的，我也问了一些同时使用这两个音乐平台的朋友，发现大家和我的感受差不多，都是感觉网易云音乐就是比QQ音乐使用起来更加舒服，这里面当然有习惯和先入为主的问题，但同时也能在一定程度上反应出两个平台不同的设计理念：
1. 首先从颜色上看，网易云音乐的颜色主要是以红色和白色为基础，红白的暖色调搭配会在视觉上给人一种温暖治愈的感觉，也呼应了网易云音乐是个有温度的平台的理念。相比之下，QQ音乐主要是以绿色为基础，有一种更加青春朝气的感觉，这有可能和QQ音乐的目标用户多为年轻的学生党为主有关；
2. 网易云的界面设计风格总体比较简洁明了，多以图标和圆形，矩形图案构成，图标的设计都很圆润，看上去比较温和，而QQ音乐的界面更喜欢用色彩丰富的图案去呈现内容，看上去也会复杂一点（虽然最新版本的网易云界面越来越有QQ音乐化的趋势。。。）；
3. 在播放界面端，网易云一改前面其他界面一直使用的红白色调，大胆创新使用了黑胶唱片的播放器的形式。当播放音乐的时候，黑胶唱片会不断旋转感觉就像真的在用黑胶唱片播放音乐一样，整个主页面没有其他多余的内容，体现了网易云追求沉浸式音乐体验的理念。QQ音乐的播放界面则是歌曲海报以及相关视频的窗口推送，有的歌曲背景板还会显示歌曲对应的MV片段，应该是希望对这首歌感兴趣的用户可以去继续挖掘与歌曲有关的其他内容，延长用户在平台的使用时间；
4. 最后是底部导航方面，网易云的底部菜单将“我的”放在中心位置，体现了其以用户为中心，走私人化个性化的核心产品思维，用户可以方便快捷的找到自己的歌单（歌单也是网易云的一大特色，这里不展开说了）。QQ音乐中的“我的”则是放在底部导航的最后，说明“我的”在QQ音乐中不是最重要的功能。
总结来说，QQ音乐的产品定位更多的是一个中国最全正版音乐的平台，而网易云音乐的产品定位更多的是一个分享音乐和私人定制化的平台。这样的产品定位区别也让我联想到了前段时间的Brand课上学到的两个新的理论：Brand Relationship和Anthropomorphism。Anthropomorphism的中文意思是“拟人化”，研究表明人们总是会倾向于对自己使用的品牌以及产品附加拟人化属性，以此建立一种关系(Relationship)。我们与Brand的关系一般可以分为两种：伙伴型以及服务型。拿这两个音乐平台进行比较的话，网易云更像一种伙伴关系，他/她会更懂你的需求，愿意倾听你的心声，而QQ音乐更像一种服务型的关系，具有很强的工具属性，当我们需要寻找一首歌曲的时候，它往往会提供更满意的结果。
当然，说了这么多优点，其实网易云的弊端也很明显，就是音乐版权问题。喜欢听音乐同时喜欢网易云的用户往往会面临平台和版权的取舍问题，甚至很多原来听得好好的歌，近期因为版权突然下架非常影响用户体验，同时这个问题也并不容易在短时间得到解决，所以很多网易云的深度音乐爱好者往往也会下载其他音乐平台搭配使用，这其实无疑也增加了平台流失客户的潜在风险。写到最后，想借用B站UP主IC实验室的一句话作为收尾：在中国，正版的保护，没有让音乐行业变得更好，反而让听音乐变得更难了，最后买单的，还是辛辛苦苦冲了VIP会员，还得辛辛苦苦到各个平台分头找歌的用户。
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