窗口服务礼仪二（待续）

有客到，说您好；客及走，说再见。

有客问，要听清；未理解，多问询。

客不解，有耐心；客未去，己不离。

客有难，必力助；客存虑，待以诚。

面存笑，客必理；不轻客，事必成。

笑迎客，事务尽；客心安，事易成。

普通话，要讲好；异地客，少烦恼。

客未坐，己必立；客欲离，己先起。