—001 员工离职
■ 试用期员工离职
与预期生产了较大的差距,工作岗位定位不清晰(Jonnan)
■ 工作环境
办公环境不满意(新媒体运营,入职当天下午就走,理由是:她之前所在的单位,可以随意走动)
■ 半年以上离职
价值观发生重大变化(Cynthia)
钱没给到位(Linda/Doris)
■ 面试环节把控不到位
Able/Jeff/保洁叔叔
——以上问题如何来解决:
01 | 优化面试环节:
设置企业自画像(深度剖析求职者的职业发展规划),最大化做到“人岗匹配”。且在招聘过程中:因岗设人+因人设岗 相结合
根据不同岗位进行 ——“开放性案例解读“,以对求职者深度摸底,价值观和”身份“的确认
02 | 入职流程的顺畅、合理、三天一跟进,五天一回访,十天以关注~~~~持续让新员工感受到被重视和被尊重
03 | 强化在职员工的向心力,统一员工与企业的深度链接。即:企业文化/价值观以及营造企业向上的氛围
04 | 总结离职人员的离职原因,不断更新我们当下目前存在的缺点及需要改善的地方
05 | 提高员工访谈的频率,且访谈内容个性化定制,也可以量身定制
——002 被投诉
06 | 允许不同声音的出现,在家长愿意反馈的阶段,我们定要做好问题处理的及时性和有效性,即使不能全然让个个家长都满意,但我们需要用让家长感受到我们对待意见或建议的重视程度
07 | 做好企业内部的管控
■ 针对 难点,弱点加强培训和培训考核
■ 及时纠正,绝不视而不见,任其发展
■ 晋升考核 + 各种激励方式,促使不进则退,最终被淘汰.
■ 奖罚分明
——003 践行 (微习惯的培养阶段)
■ 早睡早起 《精力管理》
■ 第二次书写 (刻意规定自己在早上完成) 《掌控习惯》
■ (日)/ 周/月复盘 《高能效人士的七个好习惯》
■ 每周不少于五次锻炼 《刻意练习》
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