关于天猫2021年的新趋势,各路大神众说纷纭,但是我觉得大多数说的都不大准确。这段时间,我收集了大量的资料,并综合分析对比了一下,为大家剖析一下2021年天猫平台的新趋势。
主要总结为以下3个大点
1两极分化
有部分人预测说2021年淘宝c店生意会越来越好做,实际恰恰相反,2021年淘宝c店将面临进一步的困局。
有人会说,去年淘宝一直被拼多多吊打,在这形势下应该会扶持淘宝c店吧?真实情况是不但不会,反而淘宝c店的流量还会进一步的减少。
阿里巴巴是一家上市公司,并且现在的CEO逍遥子张勇,以前是CFO出身。这说明按目前的架构体系,阿里巴巴的第一要务还是要保持财报上的亮眼。
试想一下,天猫被众多武林高手围攻,财报上面又不好看,那么不是赔了夫人又折兵吗?
阿里的估值也会随之下跌,最终影响整个战略布局和生态。
把流量导给c店,不一定可以拿回丢失的小商家,但是财务报表上一定会非常难看的。
这也是众多大公司的通病,很多上市公司是不敢放弃自己的利润产品的。
正如柯达为何失败?真的是看不到数码产品的发展吗?其实未必,而是船大了不好调动,为了维持财报而舍不得放弃利润产品。
因此可以得出两极分化的结论。
第一,头部商家会越做越大。
马太效应会越来越严重,强者恒强,弱者恒弱。阿里想要维持财报数据,把流量导给大商家是最佳路径。
因此传统类目机会不大,如果2021年还想做天猫,从一些蓝海新类目去入手,是一个不错的选择。
第二,力推淘宝特价版。
阿里其实不会真正地放弃中小商家,但是做法不是扶持c店,而是会力推淘宝特价版。
而2021年也是一个分水岭,淘宝特价版将从被动防守转为主动进攻。
现在已经有相关政策,只要是实力商家,就可以得到淘宝特价版的免费扶持。
所以现在的c店商家去入驻淘宝特价版,应该会有一波红利。
因此必须充分理解两极分化策略,要么成为天猫实力商家,要么转战淘宝特价版,夹在中间的商家,客户人群没有清晰的定位,流量也会越来越少。
2全域流量时代
2021年是电商平台进入全域流量运营的第一年。
技术流已经过时,靠着一些技术骚操作一夜暴富的机会微乎及微。
现在的流量特点呈现多样化,个性化,并且这是一个不可逆的趋势。
我们可以从一些地方看出端倪。
例如淘宝站内,以前是搜索流量的天下,而现在有一定发展潜力或竞争力相对较好,高层级的店铺,基本上推荐流量会比搜索流量要多很多。
例如在2020年9月份的数据,推荐流量占比在65.5%,手淘搜索流量仅仅占比34.5%。
在信息流时代,将会由人找货向货找人转变。
又好比站外,现在淘宝的流量是越来越少了,很多流量被分散到了小红书,抖音,快手等新平台。
在以前淘宝一家独大的时候,淘宝只想做自己的封闭系统。
现在格局变了,淘宝在流量瓶颈下,今年出了新公告,开始支持卖家去其他平台买流量。
同时淘宝也开始支持商家在淘宝站内做私域流量,以便实现粉丝价值最大化。大家看到的一些微淘、粉丝福利群都是此类做法。
所以以后的卖家不仅是做淘宝,而是做全域流量运营,每个平台之间的界限将越来越模糊,要学会从站外去拿更便宜的流量。
除此之外还得沉淀自己的私域,以前是把东西卖给100个人,现在是卖一个人100个东西。
这就需要我们跟粉丝产生深度链接,以前要把流量做广,现在要把流量做深。
3效仿对手
淘宝会进一步效仿对手的做法,因为新平台的崛起,是因为它们某种程度上代表了未来的趋势。
所以先不管对不对,淘宝都会跟竞争对手学习,主要以下3个点。
1.加注短视频
很多人应该听说了,微淘要改版为逛逛。
什么是逛逛?大体上可以理解为是淘宝里面的“抖音”。
包括淘宝的首页也开始往视频化倾斜,因此可以看出,短视频不是短期的方向,而是长期的战略。
2.注重买家体验
阿里有可能会效仿拼多多的做法,利用违规罚款,去提高商家应对客户的能力。
例如你回复不及时就扣钱,你物流没及时到货就扣钱,遇到买家投诉也可能会扣钱。
还有一个动向值得注意,就是天猫以后也有可能会屏蔽买家秀。
也就是只有部分真实买家的买家秀会呈现出来,大部分买家秀都会被屏蔽。
这不是空穴来风,网上有如此的消息,而我自己的店铺,也已经开始出现一些买家秀被屏蔽的情况。
3.优化物流
京东快递开始盈利,极兔快递紧随其后。
而菜鸟所整合的三通一达,开始丢城失地。
所以阿里会做出进一步的整改,那么就需要我们商家来进行配合。
例如提高物流时效,例如使用新的物流优化系统等。
以上就是我对2021天猫新趋势的全面分析。
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