服务员的勾心斗角

五六年前我再次去了北京打工，这是从之前离开北京隔了两年时间的第二次去北京。说起第二次去北京更多的是无奈之举。

一番波折后，最后在昌平一家大酒店做服务员，上班后，我只想做好自己的份内工作，到发工资的时间领工资就行。可现实却无情地打醒了我。

最开始我感觉良好，慢慢的我在无意中得罪了主管，随着上班的时间长了，我看出来：除了经理外，主管，领班和员工是相互敌对的，还拉帮结派，到了你死我活，水火不容的地步，虽然夸张却是我第一感受。我从未想过要参与进去。

然，工作了满一年后，我还是搅进去了，加上我无意得罪主管后（不止一次），再加上主管有心针对，我也得罪了其他的几位同事，她们的关系还不错，我少不了被他们修理。是我想法太简单了，都处在这个漩涡中心，不是我想怎样就怎样的，而那些比我先来几天的员工早就站队了。

另一个员工私下里跟我说，如果上班累的话还好说，休息一晚就缓过来了，但是天天勾心斗角搞得人心累，压抑的喘不过来气，才是最难受的。我也是同感。

说到这里，不得不提经理，酒店几个部门经理中，就属餐厅经理最差劲，明明级别一样，餐厅经理总是被别的经理踩在地上摩擦，一到餐厅就摆经理的架子，从员工身上找存在感，员工之间流传着经理的传说，经理初中毕业就从湖南来到北京的这个酒店总店当洗碗工，后来遇到了她师父才做服务员，经理师父从员工升到领班就罩着她，经理师父从领班升到主管就把经理提到领班，师父升到经理就把经理提到主管，后来师父调到财物科，经理又干了几年主管，赶上我们所处的酒店开张营业就调过来当了经理。经理的老公是北京户口，只要结婚超过三年也可以是北京户口。我当时听到这个传说惊呆了，就连同事们也感慨经理跟对了人，有个一好师父。

尽管如此，经理不像其他员工说的那么容易。但是也改变不了经理的本质是个欺软怕硬的人，谁好欺负，她也会踩一脚，偏听偏信，对于主管的话不说言听计从，但也差不多了。有时，经理对于员工的小心思又份外敏感，如经理总能及时察觉某员工给她穿小鞋，要搞小动作。

经理对餐厅员工间的争斗是冷眼旁观，只有上级领导来吃饭时，为了维护自己的面子与经理的地位（所带来的利益）时，才会在开会时再三叮嘱。反正经理挺邪门的。

酒店的效益那些年在走下坡路，很多中层领导经理就各自为政，各种占好处，搞得酒店里乌烟瘴气，在春节后就卖了，不过我也走了。

起当初，从老员工那里听到酒店老板当初认识某个当官的，鼎盛时期那时候还没有我们现在的酒店，老板每年挣不少钱，员工福利也不错。而且还跟贵州的一些学校签合约，让一些初中毕业的学生（学习不好的），到酒店学习酒店管理，以后还可以留在酒店上班，的确有一波又一波的学生来到这里，有课时上课，没课时分到两个酒店里，大多都是服务员。勤工俭学两不误，真是不得不佩服老板这智商。当初的老板有多风光，现在就有多落魄。

后来再回头看当初，只能怪自己太蠢，智商与情商都低，又不会说好听的话，只知道干活，不知道说一套做一套，不懂讨好领导。哎！

原本我以为只有几个员工（十几个员工）的店里不会出现这种互相算计，针峰相对的情况。但是现实却是：有人的地方就有江湖。