非暴力沟通离不开全身心倾听
而有时候我们听到别人一些事情，会不自觉给出建议和判断，这样的方式都是阻碍的沟通和倾听。
结合《非暴力沟通》这本书，及以往的沟通经验画了一幅思维导图。
全身心倾听前提是要别人说什么，我们只听，重点是体会他人的感受和需求。
倾听的时候让他人给予反馈，积极关注对方，采用询问的方式，与对方确认，语气要肯定，这样就能建立好信任关系。
有时候我们也有痛苦无法倾听的时候，这时候我们要体会自己当下的感受和需求，大声的提出请求，换一个环境和时间，下次再沟通。
倾听的优势可以让对方打开心扉，舒服。让谈话轻松，沟通更加顺畅。
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本文标题：手绘思维导图No.11-读书笔记-全身心倾听
本文链接：https://www.haomeiwen.com/subject/mehfsctx.html
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