探索管理68：员工犯错时如何进行指导（七）听听下属的解决方案

当员工在工作中出现错误时，

是最好的对员工进行指导的时机之一。

员工犯错时如何进行指导？

第七个步骤，

听听下属的方案。

这是指管理者在寻找解决方案时，

要鼓励员工主动思考，

下次自己遇到类似的事情，

应该怎么做才会避免出错。

有的员工主动性比较强，

他们在犯错后就会马上思考，

自己以后应该怎么做。

对于这类员工，

先听他讲述解决方案，

一方面是对他的尊重与认可，

另一方面也可以借此对他进行指点与支持。

有的员工主动性比较差，

让他们先来说说解决方案，

就是鼓励他们开动脑筋，

只要他们开始思考，

他们的能力就有机会得到提升。

而且，

我们也会发现，

员工自己提出的解决方案，

他们的主动性和责任心也会更强。

因此，

管理者在员工犯错时如何进行指导，

第七个步骤，

听听下属的解决方案。