这篇文章是来自 数英网 作者:空手 老师的文章《如何用一周了解一个行业》
再次我重新用我的方式扒一遍,以求记忆深刻,能变得更通俗易懂则最好不过;
1、服务一个行业,首先得了解它
在我们服务客户的过程中,遇到不熟悉的行业是家常便饭。而我们往往采取的方式是查阅各种资料,比如白皮书之类,形成一些以感官为基础的的过于主观判断;
用这种不专业的方式做一个行业调研,并据此做出后续的策略创意,实在是有一些草率。
所以形成一套科学的、专业、有效的行业调研方法,是避免飞机稿的有力武器,也是让创意人形成更能打的判断的基础;
“收集资料不等于分析,分析不等于策略,策略不等于创意”
什么是分析?
我们要把收集到的资料进行整理,在整理好的资料中找到重点,然后形成自己的判断,这才叫做分析;
我们不缺少收集信息的能力,而是缺少整理信息的能力
收集信息往往仅仅需要点点鼠标就能完成,而整理信息则需要你的头脑中有框架、有模式、有模型;
只有整理过的信息,才能够成为有效判断的依据;
下面作者分享的,就是行业分析的若干 模型;
2、6大背景分析
了解一个行业的基本信息模型“6大背景分析”
6大背景:产品分析、公司分析;市场分析、消费者分析;竞争分析、行业分析;
这六个背景又有3个维度、上面的每个分号就是一个维度,每个维度里面有宏观的,有微观的。比如产品分析就是微观、公司分析就是宏观;
这6大分析不算是信息模型,只是一个信息指引,主要问题如下:
1-1产品分析
产品的主要功能卖点利益点是什么?
产品线规划、价格带分布?
1-2公司分析
企业客户的关键技术及核心资源是什么?
企业可互产品的成本结构和盈利模式是什么?
2-1消费者分析
目标消费者是谁?用户画像如何?
消费者的核心需求和痛点?
消费者如何做出购买决策,看重哪些决策因素,先后顺序是什么?
消费者如何接触到产品品牌信息?触媒习惯?触点?
2-2市场分析
企业客户的销售区域分布和城市分级?
主要销售渠道?重点城市和区域?
不同区域和城市级别的消费者在生活方式和购买决策上有何差别?
3-3竞争分析
市场竞争格局分布?
主要竞争对手?
竞争对手的营销动作?
3-4行业分析
行业的总体规模及增速如何?
行业历史和变迁、未来发展趋势?
行业的外部影响?政治、经济、技术、法治、社会风俗道德责任等等?
行业政策及监管情况?
我们可以从以上的信息指引中去寻找资料并且整理资料,从而在其中找到重点和关键问题。
我们往往更关注微观层面信息
大部分广告人更习惯从市场营销的微观角度(产品分析、消费者分析、竞争分析)来寻找资料,寻找产品的利益点和差异点、消费者画像、心理洞察和决策轨迹,以及分析对手的营销动作,以此作为策略创意的原点;
其实也应该关注宏观层面信息
如果仅关注微观,不关注宏观,会导致失去大局观,沉浸在战术层面的细节中,达不到对行业的总体趋势的判断,对企业客户战略的把握。
所以,做背景分析,不能只做产品、竞品、消费者,也要做公司、市场、行业分析;
如何做这三个宏观分析呢?下面有两个信息模型
3、宏观分析模型1:波特的五力模型
这个模型是一个竞争参考模型,其中5个元素综合在一起,影响一个产业的吸引力,以及场内玩家们的竞争战略决策;
纵向:产业链分析
上游供应商(溢价力)
现有竞争者(竞争力)
下游购买者(购买力)
横向:市场分析
替代品的替代能力
潜在进入者的破局能力(比如当年小米进入充电宝行业)
to C行业,竞争分析要考虑替代品,特别是新兴品类和小品类
除甲醛空调的推广案例
除甲醛空调是一个新品类,但是它的卖点除甲醛,也有着很多替代品,比如除甲醛的公司、新风机、空气净化器、乃至一盆绿萝,我们都必须要考虑到;
我们要从消费者的角度感同深受:他们刚装完房子摆完家具,产生了除甲醛需求,就会考虑开窗通风、买绿植、空气净化器、请除甲醛公司等;
我们做推广,就要说服消费者:
1.为什么不采用以上方法,而采用除甲醛空调;
2.为什么选了这些以后,有必要买一台除甲醛空调
所以作者的建议:
使用夏天开空调的时候门窗紧闭这个场景做创意;利用没办法通风换气除甲醛的痛点和健康焦虑,让消费者产生既要开空调,也要除甲醛的想法;
文案:门窗紧闭,室内甲醛浓度迅速提高?除甲醛空调,空气要凉更要良;
to B行业,在竞争分析时,了解产业链上下游很重要
4、宏观分析模型2:财务模型
财务模型分为成本结构和收入来源
这是第一层的财务分析
成本结构又分为固定成本和可变成本。举个例子,固定成本好比办公室租金和人员工资,可变成本就是原材料、配送成本等;相应的我们要关注以下数据:GMV(商品交易总额)、客单价、毛利率等
第二层分析则要看CAC和LTV
CAC指获客成本,Customer Acquisition Cost。LTV指顾客终身价值,Life Time Value。这两个数据对市场营销来说尤其重要。
因为现在流量红利消失,企业的获客成本越来越高,所以经营好顾客群体就显得越来越重要。比如企业获取一个顾客的成本是300块,而这个顾客在你这里消费一单你可以赚10块钱,那么这个顾客至少要在你这里消费30单,你才能回本。所以为了让这个顾客在你这里持续复购,成为你的忠诚消费群体,那么你就要经营顾客终身价值,这就是为什么这几年私域流量、社群运营越来越火的原因所在。
第三层的财务分析是看企业现金流和资本周转周期
5、搜集信息的方式
1.行业报告和行业解读文章
两个途径:
券商的报告:相对严谨,数据真实可信;
行业垂直网站/行业媒体:比如你要研究科技和互联网行业,就可以多看看虎嗅、36氪、爱范儿
2、看上市公司财报
当你要研究一个行业的时候,先去找这个行业里头部的那些上市公司。上市公司的年度财务报表都是公开信息,不难找,比如和讯网、东方财富网、前瞻网等一搜就出来了。
3、看这个行业的消费者研究报告
这是为了具体了解一个行业的消费人群特点,包括消费人群画像,特别是年龄、性别、家庭结构、受教育程度、月收入、城市级别等基础的人口统计信息。再就是消费者需求和购买决策轨迹。只有掌握这些信息,才能方便做市场策略和广告创意。
各种白皮书:艾瑞咨询等
4、看这个行业上下游的经营状况
5、收集竞争对手资料
营销行为:广告、自媒体、营销活动等
品牌的企业新闻、大事件、老板的公开讲话和演讲等
6、访谈行业专家
做足功课了,再去找大佬;小白先做案头工作;
好了,搬运完毕,希望我能记住;
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