1、固定行为模式：每次一次，构成模式的所有行为几乎都是按相同的方式。相同的顺序发生的。
2、触发者并不是对手这个整体，而是对手具备的一些特征。
3、我们在要别人帮忙的时候，要是能给一个理由。
4、文明的进步，就是人们在不假思索中可以做的事情越来越多。
5、对比原理：要是第二样东西跟第一样东西有着相当的不同，那么，我们往往会认为两者的区别比实际上要大。
6、先拿出便宜的东西，再拿出昂贵的东西，会叫昂贵的东西显得更加贵，从而给太多数销售组织造成不良后果。
7、互惠及其伴随而来的亏钱还债感。
8、正因为有了互惠体系，人类才成为人类。
9、“欠债网”是人类的一种独特适应机制，有了它，人类才得以实现劳动分工，交换不同形式的商品和服务，让个体互相依赖、凝结成高效率的单位。
10、一个人靠着硬塞给我们一些好处，就能触发我们的亏欠感。
11、哪怕一件礼物讨厌到让人一有机会就扔掉的地步，但扔然管用，仍然可以拿来利用。
12、由于互惠安排在人类社会体制下极其重要，一旦欠了人情债，我们就条件发射般的感到不舒服。要是我们忽视了汇报他人手法善意的需求，互惠的循环就终止了，我们的恩人将来也就不大可能做这种好事了。
13、违背互惠原理，接受而不试图汇报他人善举的人，是不受社会群体欢迎的。
14、要是我们觉得无法回报，哪怕是自己真的需要，也会尽量避免找人帮忙，心理负担说不定比物质损失更难忍受。
15、倘若有人对我们让了步，我们便觉得有义务也退让一步。
16、由于接受了让步的人有回报义务，人们就乐意率先让步，从而启动有益的交换过程。
17、拒绝-后撤手法似乎不光刺激人们答应请求，还鼓励他们切身实践承诺，甚至叫他们自愿履行进一步的要求。
18、人人都有一种言行一致（同时也显得言行一致）的愿望。
19、一旦我们作出了一个选择，或采取了某种立场，我们立刻就会碰到来自内心和外部的压力，迫使我们按照承诺说的那样去做。在这样的压力下，我们会想方设法地以行动证明自己先前的决定是正确的。
20、事实上，我们所有人都会一次次地欺骗自己，以便在作出选择之后，坚信自己做得没错。
21、人对一致性看重到了会觉得比做事正确还重要。
22、它让我们有了逃避连续思考这桩苦差事的途径。
23、在接受琐碎请求时务必小心谨慎，因为一旦同意了，它就有可能影响到我们的自我认知。它不光能提高我们对分量更大的类似请求的顺从度，还能事我们更乐意去做一些跟先前答应的小要求毫不相关的事情。
24、周围的人认为我们什么样，对我们的自我认知起着十分重要的决定作用。
25、公开承诺往往具有持久的效力。
26、每当一个人当众选择了一种立场，他便会产生维持它的动机，因为这样才能显得前后一致。
27、为一个承诺付出的努力越多，它对承诺的影响就越大。
28、只有当我们认为外界不存在强大的压力时，我们才会为自己的行为发自内心地负起责任。
29、抛低球：先给一个人甜头，诱使人作出有利的购买决定。而后，等决定作好了，交易却还未最终拍板，卖方巧妙地取消了最初的甜头。
30、个人承诺能建立一套自圆其说的系统，能为最初的承诺找到新的理由。
31、知道了我现在掌握的这些情况，要是时间能够倒流，我还会作出同样的选择吗？
32、在判断何为正确时，我们会根据别人的意见行事。
33、我们对社会认同的方式完全是无意识的、条件反射的，这样一来，偏颇甚至伪造的证据也能愚弄我们。
34、一般来说，在我们自己不确定、情况不明或者含糊不清、意外性大的时候，我们最有可能觉得别人的行为是正确的。
35、现场有大量其他旁观者在场的时候，旁观者对紧急情况伸出援手的可能性最低。
36、旁观者群体没能帮忙，不是因为他们无情，而是因为他们不确定。
37、一般而言，在需要紧急救助的时候，你的最佳策略就是减少不确定性，让周围注意你的状况，搞清楚自己的责任。（例子：当你需要帮助时不要笼统叫“救命”，可在人群中找一个人出来“那位穿蓝夹克的先生，我需要帮助，请叫救护车。”）
38、我们会根据他人的行为来判断自己怎么做才合适，尤其是在我们觉得这些人跟自己相似的时候。
39、报道自杀的消息，促使一部分人跟自杀者类似的人走向了绝路--因为他们现在发现自杀的念头更加站得住脚了。
40、我们大多数人总是更容易答应自己认识和喜欢的人所提出的要求。
41、在决定是否购买该产品时，社会纽带的影响比消费者对产品的好恶强两倍。
42、一个人的正面特征就能主导其他人看待此人的眼光。
43、我们会自动给长得好看的人添加一些正面特点，比如有才华、善良、诚实和聪明等。而且我们在作出这些判断的时候并没有意识到外表魅力在其中发挥的作用。
44、我们喜欢与自己相似的人。
45、糟糕的消息会让报信的人也染上不详。
46、倘若我们能用一些哪怕是非常表面的方式（不如我们的居住地）让自己跟成功联系起来，我们的公共形象也会显得光辉起来。
47、判断一个行为正确与否，跟它有没有意义、有没有危害、公不公正、符不符合通常的道德标准没有关系，只要它来自更高权威的命令，那就是对的。
48、头衔比当事人的本质更能影响他人的行为。
49、对失去某种东西的恐惧，似乎要比对获得同一物品的渴望，更能激发人们的行动力。
50、只要选择自由受到限制或威胁，保护自由的需求就会使我们想要它们（以及与其相关的商品和服务）的愿望愈发强烈。
51、要是你很想做什么事情，有三种选择：自己做，出大价钱找人做，要不就故意禁止你家十几岁的孩子做。
52、自由这样东西，给一点又拿走，比完全不给更危险。
53、稀缺的东西并不因为难以弄到手，就变得更好吃、更好听、更好看、更好用了。
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