做事十大关键：
一.下定决心
做事先有态度，一个人的做事企图心
才会有行动力
一个人没有想法是最可怕的
二.主动出击
––机会就像小偷一样，来的时候不知不觉，走的时候损失很重。
超越目标的三个要素： ①要有目标 ②要有梦幻军团 ③跟着第一名持续学习
三.拥有成功的环境（思想是原因，环境是结果，远离所有的负面环境影响）
朋友分两种：一种是资产，一种是负债。
1.你与谁聊天最多，吃饭最多，玩的最多，受谁的影响最大，列出表格 2.假如我是比尔盖茨，我的圈子是我的投资还是负债 3.人生三个圈，生活圈，事业圈，学习圈，要经营好！（通过自己的标准，调整好自己的圈，经营好自己的圈）
四.追求高标准
①品质是由顾客定义的（在我没有成为月入百万之前，我要把80％的收入投资在形象包装和脖子以上）
②追求高品质也要注意做好精确的市场调查（最适合的东西才是最好的东西）
经营系统1.经营系统 2.经营家庭（夫妻关系） 3.经营健康
五.拥有顶尖的人脉
成功＝知识（30％）+人脉（70％）
建立人脉的三种方法 ①主动出击–主动看到有什么需要？主动想想别人有什么需要帮助？ ②帮助别人解决问题 A.朋友会跟朋友购买产品 B.李嘉诚说：世界上最成功的人就是人际关系网最广的人 ③关心别人 A.关心就是销售，持续关心，持续关心…… B.世界最顶尖销售，永远在销售一种产品：态度与精神
六.永远比别人努力4倍
①不够成功就是不够努力
②越顶尖的人越努力
③领导力就是以身作则
④要提款前，请先存款
⑤第一名做三件事 A.做别人不愿做的事 B.做别人不敢做的事 C.做别人做不到的事
七.永远做好推销和行销
八.做好顾客服务
1.成功的企业要的是最忠诚的顾客，而不仅仅是满意的顾客，我们要的是忠诚的顾客。
（1）忠诚不等于满意度 （2）忠诚＞满意
2.要做与产品无关的服务.既要学会差异化 （与众不同才无可比性）
3.服务应发自内心（相由心生）
九.永无止境的追求进步
①成功就是每天进步百分之一
②要成功就要不断学习
③学习的方法
A.看书 B.看磁带看VCD C.上课
④结交成功的朋友 顺序：①<②<③<④ 有成功的朋友，请他吃饭交流沟通学习
十.最短的时间采取最大量的行动
1.创业伊始，“马上行动”贴满了办公室
2.行动的反义词––拖延，杜绝拖延
3.加强行动力的方法①明确目标②增强体力③逃离痛苦，追求快乐，逃离痛苦的力量大于追求快乐。
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