一、什么是APP消息推送
APP运营通过自带的或者第三方的工具，对已安装用户进行消息告知的一种形式。消息推送是提升产品留存率、活跃度的重要功能，常见的消息一般是标题+内容，可推送优惠、活动、资讯等。
消息推送分为本地通知和服务器通知。
本地通知是指由APP本地发起，无需联网，如游戏定时任务、闹钟提醒、版本更新、基于地理位置提醒等。
服务器通知由服务器发送消息，APP联网下接收，后台设置好消息标题、内容、目标用户、音效，来发送消息。
二、为什么要做APP消息推送
1．提高产品活跃度
消息推送是获得用户特别关注，并打开APP激活使用的绝佳途径。
2．带动功能模块使用率
让用户体验新活动，新功能，酒香也怕巷子深，用户对新功能点的主动发现欲望是很低的，而消息推送正是一个引导用户关注及使用体验的途径。
3．增加用户粘度
“粘度”是衡量用户忠诚度的重要指标，消息推送在一定程度上可以成为APP内容服务的一部分，以新闻类APP为例，对重大新闻进行第一时间push推送能够极大促进用户关注，提高用户使用率、用户忠诚度。
4．唤醒沉睡的用户
提高留存率，在做用户运营过程中，唤醒沉睡用户，挽留流失用户，对于提高用户留存率都是有重要意义，合适的消息推送能有效唤醒这部分沉睡的用户。
三、APP消息推送的弊端
1．可能会引起用户不悦，造成用户的卸载。
2．用户对推送消息变得麻木，等你再推送真正有价值的内容时，用户也会视而不见。
3．产品丧失用户信任，用户下载使用代表着对APP的信任，透支这份信任必然会丧失用户的好感。
四、消息推送后台设计
苹果版推送功能必须将消息、deviceToken发给苹果服务器，苹果再通过deviceToken找到用户,并将消息发给用户。安卓可自家搭建推送服务器，将消息直接发给用户。不过大部分应用都用百度云、腾讯信鸽、小米推送、极光等第三方推送服务器。
苹果和安卓都可用第三方推送后台，弊端需从本地数据库导出目标用户token，比较麻烦，也可自己开发推送后台，通过关键字刷选目标用户，这样灵活方便些。
腾讯信鸽
小米推送
五、消息推送APP端设计
APP接收到消息后，一般在显示于手机通知栏，点击消息调起APP进入消息详情页，点击详情页左上角返回按钮，则回到APP首页。
建议提供我的消息的功能，以便用户查看推送消息历史记录，通过角标、已读、未读等设计吸引用户读取消息。
建议提供推送设置功能，允许用户设置推送消息是否显示于通知栏、接收消息音效、接收时间等。
六、APP消息推送需要注意什么？
1．推送内容
标题：符合内容主题，带上关键词，需吸引用户点击。
内容：内容与标题匹配，不可挂羊头卖狗肉。内容需具备用户参与性。如果内容结合上热点，那更赞了。另外，活动页面要能够做大分享，且页面底部带上APP下载链接。另外，用户体验需要好，点击推送的话需要直接到活动页面。
2．推送频次
把握好一定节奏，频次高了会打扰用户，频次提了，无法满足运营需求。目前来看，建议一周一次，时间建议早上或者晚上8/9点。
①早上上班前半小时用户在上班途中，无聊可能会打开；
下班很多人忙着赶车，忙着开车，忙着买菜做饭，忙着接孩子，忙着和家人一起，忙着聚会，谁来看你的推送，也有一些坐公交无聊的人，可以推送；
②中午休息时间也可以适当推送，不能太早或太晚，影响用户休息
3．推送时间
选择合适的时间进行推送，尽量避开用户休息时间（晚上22:00-早上8:00）推送，减少对用户的干扰；
A、看看你的产品一周里周几活跃，看看你的产品每天几点活跃。
B、不可在午休和晚上睡觉的时候打扰用户。
4．给推送打点，了解推送数量，推送带来的效果。
①推送卸载率=推送1h后卸载人数/到达人数
②到达率=到达数量/发送数量
有相当一部分用户是关闭了推送的，这部分用户是无法到达的，这个没办法，不过可以尝试在每次APP升级后，用户打开跳出弹窗提醒用户打开消息提醒。
③push转化率
④打开率
5．做好从消息到应用着陆页的衔接
用户点击后应提供相应的页面，步骤简单，让用户在最短时间内得到想要的东西。
例如某团购App 在节假日发来一条抢红包的通知，但是我点击后确是App的首页，我还要费力从消息中心找到红包活动页面。这样的体验很不好。Don’t make me think，不要让用户思考。产品和运营人员都应该牢记这一点；
6．关注用户使用场景
比如下雨天，推送什么。比如节日，比如地理位置等等。一切从用户需求出发，精准推送。根据用户的地理位置、渠道、活跃度等维度对用户分群，从数据去提炼用户需求和使用场景，对不同的用户群推送不同的内容，能大幅度提高消息的准确度和匹配度。
例如一些视频App就利用大数据，针对不同用户的观剧偏好提供个性化的消息推送，订阅视频、同类视频更新提醒，而且常在晚上6点后推送，正是人群观影高峰期前段。百度视频App就宣称，其精准推送使得用户打开消息推送的比例提高了3-5倍；
7．内置屏蔽APP消息，避免顾客在手机设置强制屏蔽
将主动权和选择权交给用户。由用户来决定是否要接收消息推送，尊重用户。如果用户被消息打扰却找不到取消按钮，冲动之下可能马上卸载App。这样导致用户的流失更是得不偿失。
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