我们时常感到孤独，却又害怕被亲密关系所束缚。数字化的社交关系，恰恰为我们制造了一种幻觉。我们有人陪伴，却无须付出友谊。
网络媒体时代人们表面上看起来与彼此之间的联系紧密，但实际上人们内心充满焦虑和孤独。并且这是一个群体性的事件。
在传播学史上，有许多学者对媒介技术和手段在社会上的地位和影响力进行了深刻的考察。麻省理工学院教授雪梨·科特尔对人与信息技术的关系进行了长时间的研究。她认为我们过度依赖社交网络这种虚拟的空间。如果一旦脱离，我们就会感到很孤独。这种通过网络来摆脱内心孤独的做法，是非常失败的，也是非常危险的。它让我们对身边人的没有沟通欲望，逃避现实，逃避社交。
首先，群体性孤独的概念大致是人们希望同时进行多种任务的相处。比如说明明身处于热闹的聚会中，但是人们还是想通过网络来联系到别的地方。希望能够对感兴趣的地方深入其境。
中国青年报曾面向社会做过一个上网体验的民意调查，调查的人说将近几万涉及到了30多个省份，并且调查数据显示有60%多的人花费过多的时间上网。并且，这种现象会让人因此会变得内向。我们可以得知，网络并非治疗孤独的良药，如果人们在虚拟的网络中花费过多的时间和精力，就会深陷其中，久而久之就会容易逃避现实生活。也会因此与亲朋好友疏离，严重者可能会沉默寡言，一旦离开了手机等媒介就会产生一种孤独症。
网络社交使人们在自我孤独中解放出来了，但是陷入了另一种孤独。导致人们难以从技术需求中逃脱出来，并且开始成为一种对孤独的消费。陷入了一种内心孤独寂寞——转向网络寻求慰藉——感到更加孤独——继续上网需求安慰的一种恶性循环中，这是一种社会性的心理危机。
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