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学会接受别人与你的不同

学会接受别人与你的不同

作者: 丨刘杉丨培训师丨 | 来源:发表于2019-04-10 08:12 被阅读0次

    新人训练营里有几位同事,很善于讲话,课堂上非常积极活跃,任何上台分享的机会他们都不放过。

    课间,他们就是人群的中心,随处都能听到他们的笑声。用6个字形容他们就是:“人未到,声先闻”。

    雨菱是个安静内向的女孩子,虽然课间也和大家有交流,但讲话时总是慢声细语,往往一句话还没讲完就被那些快人快语的同事抢了过去。

    有几次搞得雨菱心里很不舒服,渐渐地便对那些外向活泼的人敬而远之。

    还有几位同事特别喜欢命令别人,在活动中很强势,总是一副领导的姿态。雨菱虽然能够接受但心里不太喜欢和这样的同事打交道。

    但是这样逃避和对同事疏远并不能解决任何问题,毕竟大家是一个团队,日后工作中免不了要共同合作,而具备良好的沟通协作能力也是一名职场人应具备的素养之一。

    雨菱明白这个道理,可和他们在一起令自己压力很大,且不知道该怎么和他们相处。雨菱因此苦恼不已。


    周六,表姐约与雨菱一起逛街。

    这一路上雨菱都心不在焉,全然不像以往逛商场时那样兴高采烈。

    表姐看在眼里,知道她一定在工作中遇到了麻烦,于是对雨菱说:“这个商场负一层新开了一家书店,里面有个咖啡厅,咱们去坐一会儿,我请你喝咖啡。”

    雨菱和表姐各点了一杯美式,找了一个相对安静的角落坐下来。

    表姐先开口了:“说说吧,发生什么了?一路上失魂落魄的。”

    雨菱终于有机会把心中的苦恼和盘托出,期待从小就崇拜的表姐能宽慰一下自己,最好能站在自己这一边数落一下他们的不是。

    表姐听完后,理解地说:“所以你很苦恼,既想和大家都搞好关系,又看到这样性格的人就从心底里反感,是这样的吧?”

    雨菱点点头:“是的,其实和有些同事平时很少说话,也少有交集,说不上到底人家哪里不好,就是似乎气场不合,看到他就讨厌。”

    “其实这种情况很常见,很多人都会有你这样的想法,每一个团队中都会有你不喜欢的人,而我们又必须与之友好相处,而这个人很有可能还是你的直接领导,这似乎是一件需要挑战的事。”

    “对的,表姐,我是新人,不能刚来公司就把人际关系搞得一团糟,那以后的工作该多难熬啊。”

    “我先问你一个问题吧,你觉得一个团队的力量来自于相似性还是差异性?”

    雨菱不假思索地回答:“当然是相似性了,大家性格相近,相处起来轻松愉快,才能更好地合作和互动啊。”

    “你是从团队间的合作氛围角度出发考虑这个问题的。

    但团队是用来做事的,想要带动整个团队向前走,在市场上争得一席之地,单靠团队成员们和谐相处是不够的。比如西游记团队中的师徒四人,他们的性格是更多相似性还是更多差异性?”

    “那当然师徒四人性格迥异喽。”

    “对,你试想一下,如果唐僧说,我们要在一起生活十几年,还是选择和我性格相近的徒弟会让旅途更轻松一些。假如观世音菩萨同意了唐僧的请求,那么师徒四人这一路上会发生什么?如果都像孙悟空又会发生什么?都像猪八戒呢?都像沙僧呢?

    雨菱顺着表姐的问题,心里想象着那种场景,不觉笑出声来:“如果都像唐僧,那可能连大唐的国门都出不了;如果都像孙悟空,这一路上岂不是打闹不停,成天干仗啊?”

    表姐说:“没错,所以团队的力量来自于相似性还是差异性?”

    “差异性!”雨菱肯定地说。

    “一个高效能的团队,需要其成员的组合多元化,性格差异化。在目标一致的前提下,对于项目的思考方向和关注点不完全相同,才能顺利实现目标。

    举个例子,比如性格积极乐观的人他确信人类能够飞向天空,于是发明了飞机;而性格消极悲观的人看到了飞向天空后可能会发生的危险,担心万一掉下来怎么办,于是发明了降落伞。所以他们是团队中的绝佳组合。

    而如果这个团队中所有人都积极乐观,没有人想到为不测做好补救措施,一旦发生危险,后果则会很严重;

    而如果所有人都持消极悲观的态度,那么飞机根本无法发明出来。“

    雨菱若有所思地点点头。

    “一个团队中,你会发现,总是有人愿意掌控局面,制定规则,他们行动迅速,干练果断,讲话很直接,有时很跋扈,我们把这类人称为领导型;
    有人乐于交际,善于表达,开朗乐观,和陌生人都能聊上一整天;他们还善于调节气氛,哪里有了他们哪里就会笑声不断;讲话爱夸张、吹嘘。我们把他们称为影响型;
    有人关注细节,中规中矩,善于分析,语言要组织到完美才会开口表达;他们也优柔寡断,回避问题。我们称他们为谨慎型;
    有人乐于助人,行动较慢;是很好的合作伙伴,在团队背后默默做了很多事,却因不善表达而不被人知晓;容易受伤,遇到压力时会默不作声。他们是支持型“

    雨菱兴奋地点头:“对呀对呀,你说的4类不同的人我们新人中都有,我就是第4种,总是帮团队做事,又不善于表达出来,所以很少有人看到。”

    表姐说:“这就是每个人不同的行为风格,每种风格都有他的特点,要注意,我说的是特点,而不是优点或缺点,因此不能简单地说哪种行为风格好,哪种不好。

    一个人身上没有绝对的缺点,因为缺点往往就是优点发挥到极致的结果。比如,你的优点是健谈,但是你太健谈就变成唠叨了。所以这是一个度的问题。

    “表姐,你知道吗?我特别羡慕那些健谈的人,他们到哪里都是人群的中心,是别人关注的焦点,能给身边的人带来笑声,而且表达能力超级棒。“

    “我们每个人都有自己独特的价值。虽然影响型的人可以给别人带来快乐,可我们支持型的人性格内敛,喜欢安静,周围的人会因为你带给他们的平和宁静而享受和你在一起的时光,你完全可以尽情享受独处为你带来的平静和舒服。

    “表姐说的对,我也有自己独特的价值呢。不过昨天晚上班长邀请大家一起去K歌,我本来不想去的,可是怕显得自己不合群,又扫了大家的兴,才硬着头皮去的。“

    “这就是我们内向型和外向型的人之间的区别,性格外向的人享受和他人在一起的时光,是通过和朋友一起聚会、聊天、K歌来缓解压力和恢复能量的;

    性格内向的人呢,工作累了,更喜欢一个人安静地听音乐、看书、看电视,或者和亲密的家人在一起,是靠独处来缓解压力和恢复能量的。这样第二天他们才能能量满满地出现在大家面前。参加聚会对于他们来讲是增加压力而不是减轻压力。“

    “怪不得,每次硬着头皮参加聚会后,我都觉得很疲惫,而有些同事却非常开心兴奋。“

    “那你看我是哪一种类型?“表姐抛出最后一个问题。

    “我觉得您是外向的影响型,在KTV里和家庭聚会中您都很活跃,言谈举止也非常得体。“

    “我其实是内向型,这样的场合我本心并不喜欢参加,只是人在场面上,不得不去学习如何得体应对。

    我们每个人并不是只具有单一的行为风格,四种风格每个人身上都会有,只是在不同情境下所表现出来的行为不同而已,而其中一或两种风格是你的主要行为表现。

    所以,我们不要给自己贴标签,不要说因为我是内向型,所以我不喜欢参加聚会,那么以后的聚会我就不参加了,我需要回家独处积蓄能量。这可不是一个成熟的职场人应有的素养,正确的做法是什么呢?“

    “当然是和同事们一起去参加聚会,然后回家安静地独处以恢复能量喽。“

    “对,当然前提是在自己的状态允许的情况下,也不必每次都参加,因为让影响型的人天天K歌聚会他们都乐此不疲呢。

    所以,现在你了解了,每个人都有它独特的行为风格,我们想做多少事,就要交多少人。你能够在多大程度上包容别人与你的不同,你就有多宽的平台可以做事。

    面对与你的行为风格相反的同事,教你一招:先忍受他,再接受他,最后享受他。

    “我明白,就是先去忍受他的行为带给你的不适感,再逐渐接受他与你的不同,最后享受他的独有特质带给你和团队的帮助。“

    “你真聪明,一点就透!“表姐称赞道。

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