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顺其自然  繁华自开

顺其自然  繁华自开

作者: 爱一点 | 来源:发表于2015-10-26 20:33 被阅读18次

  我自幼遗传了母亲的“优良品质”——急性子。我的“急”可以急到一个星期就把整个暑期的作业全做完。这样高效率的做事风格让我母亲很是骄傲不已。

      不知从什么时候开始,我骨子里遗传爸爸的“优良品质”也渐渐跑了出来——慢性子。这个变化得从两件事说起。

        第一件得从那年初一开始说起…

      初一我进入了住宿制学校。和其他同学忙碌的“娱乐项目”,“补习班”比较起来,我则有了大把大把空闲的时间搁置着。偶然经过书亭的我便迷上了“格言”书刊,由于它是按周期发行,因此我整个初中生涯便在“格言”的陪伴下度过。受“格言”的影响,我也顺便把“读者“青年文摘”看了个遍。后来在我的书架上整理出来类似的书刊数量竟占取了总数量的2/3。

     日积月累的文字陶冶,让青春叛逆的心和年少狂热的我竟慢慢得到了抚慰和滋养,内心变得不再急躁。整天与书本文字打交道,让本来文笔底子就不错的我提升了很大空间,大大的锻炼了思维能力、书写能力和表达能力。当初小小的一个动作,为现如今身为讲师的我立下不少汗马功劳!

      第二件事便要从我的第一份工作的老板说起……

     我的第一份工作的老板是个西安人,姓曹,我喜欢直呼她为老大。“顺其自然”四个字变从她身上得到真传。她总喜欢告诉我“客户是天,客户说的话你就得听着,不准和客户争吵,更不得辱骂客户。顺其自然就好,不焦不躁。”我相信不少人都听到过这种“教诲”之言,我更相信不少人听到这些话的第一反应就是:”开玩笑,敢骂我?我爸妈都没骂过我,还轮得到你骂?”——我也不例外。可我真正体会到这句话的真谛是我亲眼看到老大处理一个客户异议时。

     当时客户向老大投诉公司的一位老师在她美容院工作时没有准时到岗工作,也没有给美容师培训到位,因此客户要求我们把她加盟的费用退还并给她道歉,称我们当初欺骗了她,糊弄她。最后老大处理下来,钱当然没退,只是道歉却是免不了的。我相信作为90的我们,都会立马回那个客户一句:“我凭什么给你退钱?钱是你自己给的,又没逼你。而且老师什么时候工作那是老师安排,还有我为什么要给你道歉?”我当时也就原话质问了老大,老大却语重心长地给我说到:“孩子。年少轻狂是你现在身上正该有的,我理解。但你得把它留在学校,而非社会。社会和工作中所需要的是成熟,稳重、淡然自若和真本事的人。也许这些要求对于刚接触社会的你们是残酷的,甚至是残忍的。但你只有沉住气向别人虚心学习了;耐住性子让别人批评和打击了;甚至需要你改变自己的某些“个性”去迎合客户了,你才能够真正的成长。也许这些话你听着都火冒三丈,更别说去做,简直是天方夜谭。可你知道今天这个客户难道她是真的认为我们欺骗了她吗?

       你仔细回想一下,其实这位老板投诉的事情都是芝麻粒大的事情,根本不足以她如此气愤。她真正生气的原因是:我们给她派下去的老师实力不够,她在挑我们的刺儿!!!”我脑袋瞬间冒出无数个问号?老大接着说:“这个老师实力我自己知道,理论有点不扎实。美容院老板是什么人物?她是老板,是生意人,生意人是不会做亏本的买卖。她看出来这个老师知识不够,不能够帮助她赚钱她自然生气,认为花了很多钱却没有得到相应收获。所以我平时为什么要求你努力学习,多请教别人。你说当你的功底够扎实了,能力够强了,美容院老板还会说你上班不准时,培训不到位了吗?她高兴的数钱还来不及呢!”

   老大说完后我便便呆呆坐着。是呀,为什么老大一直不让我出差,原来她是担心我能力不够在工作时会受到困难和局限。

      “孩子”,老大拍拍我的肩膀。“当你的才华还撑不起你的野心和个性时,一定要多学习多努力,切不可随时反驳别人甚至贬低别人,任何人生存在这个世界上都有他自己生存的本事。当你已经练就了一身好本事好本领,到时任凭任何人欺负你,为难你,你都可以扬起下巴,骄傲地说道:“我今天就要这样做,大不了不做了你找别人。失去我是你的损失而非我的可惜。此时的你不就已经是顺其自然,想干嘛就可以干嘛了吗?”

      你有你的繁花似锦,她有她的花团锦簇

    酷爱文字书写的我心里一直有个念头,那就是能找到一个书写平台和各位志同道合的朋友们一起交流和成长。苦于一直寻找无望,博客变成了唯一的书写空间。可如今让我发现“简书”这个大家庭,真真的圆了我的一个梦。这不正是我所做到的“顺其自然,繁华自开”吗?

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