出差三个月，回南京后终于有时间去锻炼了。
今天去健身房，正在锻炼呢，几个经常上团操课的大姐，在健身房和前台小姐姐们吵起来了。
边锻炼边偷听了半天，再加上旁边教练稍加解释，终于明白她们为啥要闹事了：
健身房每天晚上都会安排团操课，有尊巴、有瑜伽、有健美操还有杠铃操和搏击课等，种类很多。上周有几个人嫌弃老师教的不好，把老师赶走了，具体怎么赶走的不清楚，最后结果就是周一到周三连续三天没有老师来上课了，喜欢上团操课的会员们自然就没法上课了。
她们就到前台要求老师来上课，但前台给出最近还没找到老师之类的解释，大姐们不愿意，闹着要退卡退钱，后来人越来越多，声音也越来越大，甚至把社区的保安哥哥都叫来了。
带头的那个大姐姐，拿着水杯接了水，喝完水之后继续和前台理论。声音咄咄逼人，完全让别人没有说话的余地。
我锻炼完走的时候，还有十多个大姐聚在前台那里，念叨着让健身房总部派人来解决这个事情。
这种闹事也许管用，也许能达到她们想要的目的，但是我觉得影响非常不好，一方面影响她们自己的形象，另一方面也影响了健身房的形象。
非暴力沟通
如果她们能懂得非暴力沟通的技巧，我想不至于搞的这么难堪。
我曾经也经常冲动，和家人和朋友，发脾气，沟通不顺畅有时候也吵架。
后来看了两遍《非暴力沟通》，才深刻深刻认识到很多事情，都是可以通过有效沟通来解决的，一味的责怪别人，甚至发脾气吵架，并不是最佳策略。
明天继续写非暴力沟通4要素。
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