练习二

作者: 闫晓丽314 | 来源:发表于2021-05-10 16:37 被阅读0次

                                  识别需求


    『记录格式1』

    一、伙伴A(名字)

    大千

    二、对方原话简单描述:

    (用最少的字描述,或者直接描述对方原话的关键字)

    妈妈,下午有口风琴课,我的口风琴没带,你能不能给我送来?

    三、你们在谈共同的事情是什么?

    今天中午,大千给我打电话。让我送口风琴。(我家里距离学校10公里,开车要半小时)

    四、你提取感受到对方的潜层需求是:

    需要送口风琴

    下午口风琴课上不被老师批评。不在同学中出丑。

    【自我评估】

    认领意识成长价值水晶

    提取完对方的需求后,你意识能看见以下需求规律的运行吗?

    1.需求是有层次结构的

    2.表层需求是潜层需求的方式,潜层需求是表层需求的目的或结果。

    (直觉,对于意识到的程度打分 1-10 )

    7


    『记录格式2』

    一、伙伴A(名字)

    财务黄丹丹

    二、对方原话简单描述:

    (用最少的字描述,或者直接描述对方原话的关键字)

    闫姐这周计划,农信社余额X万差X万,这个暂时不用打,不一定用到,如果用到给你说再打吧

    三、你们在谈共同的事情是什么?

    周一给财务打款

    四、你提取感受到对方 的 潜层需求是:

    详细汇报工作情况

    如果周四周五出现缺口,让我知道这个事情,有应急的钱预留出来。

    【自我评估】

    认领意识成长价值水晶

    提取完对方的需求后,你意识能看见以下需求规律的运行吗?

    1.需求是有层次结构的

    2.表层需求是潜层需求的方式,潜层需求是表层需求的目的或结果。

    (直觉,对于意识到的程度打分 1-10 )

    8


    『记录格式3』

    一、伙伴A(名字)

    老公

    二、对方原话简单描述:

    (用最少的字描述,或者直接描述对方原话的关键字)

    看能坚持几天,今天表现很好啊!

    三、你们在谈共同的事情是什么?

    今天天天上学,我打电话没接,我就转发了老师的视频给他,过了一个小时之后回复

    四、你提取感受到对方 的 潜层需求是:

    表扬了天天

    ①我打电话当时开会没接,给我回复就不打电话过来了。

    ②他私底下还是担心,天天坚持不了几天。

    ③顺着这个聊一下大千的事情。看我处理的怎么样了。让我教育一下大千,不能太顺着大千。

    【自我评估】

    认领意识成长价值水晶

    提取完对方的需求后,你意识能看见以下需求规律的运行吗?

    1.需求是有层次结构的

    2.表层需求是潜层需求的方式,潜层需求是表层需求的目的或结果。

    (直觉,对于意识到的程度打分 1-10 )

    8


    『记录格式4』

    一、伙伴A(名字)

    秋华

    二、对方原话简单描述:

    (用最少的字描述,或者直接描述对方原话的关键字)

    我刚开始发现,提取不出潜层需求 ,感觉 与同事的交谈 表层需求与潜层需求是一样的。

    三、你们在谈共同的事情是什么?

    秋华问我关于表层需求和隐藏需求区分的问题

    四、你提取感受到对方 的 潜层需求是:

    自己不会区分表层和潜层需求

    让我根据她的例子帮忙讲一下这两者的区别

    【自我评估】

    认领意识成长价值水晶

    提取完对方的需求后,你意识能看见以下需求规律的运行吗?

    1.需求是有层次结构的

    2.表层需求是潜层需求的方式,潜层需求是表层需求的目的或结果。

    (直觉,对于意识到的程度打分 1-10 )

    10


    『记录格式5』

    一、伙伴A(名字)朱姨

    二、对方原话简单描述:

    (用最少的字描述,或者直接描述对方原话的关键字)

    我买的鸡蛋在你坐的椅子上,还没来得及收

    三、你们在谈共同的事情是什么?

    我下楼遇到她上楼晾衣服

    四、你提取感受到对方 的 潜层需求是:

    告诉我鸡蛋在椅子上

    看到我下去吃饭,怕影响我吃饭以及怕我怪她没有收拾,东西乱,告诉我一下原因

    【自我评估】

    认领意识成长价值水晶

    提取完对方的需求后,你意识能看见以下需求规律的运行吗?

    1.需求是有层次结构的

    2.表层需求是潜层需求的方式,潜层需求是表层需求的目的或结果。

    (直觉,对于意识到的程度打分 1-10 )

    10


    『记录格式6』

    一、伙伴A(名字)

    李姨

    二、对方原话简单描述:

    (用最少的字描述,或者直接描述对方原话的关键字)

    天天在学校这么好!吃饭也很好!

    三、你们在谈共同的事情是什么?

    天天上学。

    四、你提取感受到对方 的 潜层需求是:

    天天在学校表现很好

    ①之前我让教天天吃饭,已经教会了。

    ②她说天天可以,我和我老公担心,看,我说对了,没必要吧。

    【自我评估】

    认领意识成长价值水晶

    提取完对方的需求后,你意识能看见以下需求规律的运行吗?

    1.需求是有层次结构的

    2.表层需求是潜层需求的方式,潜层需求是表层需求的目的或结果。

    (直觉,对于意识到的程度打分 1-10 )

    10


    『记录格式7』

    一、伙伴A(名字)

    婆婆

    二、对方原话简单描述:

    (用最少的字描述,或者直接描述对方原话的关键字)

    天天今天去上学啦!

    三、你们在谈共同的事情是什么?

    婆婆在老家,看到我发的视频,下午打电话过来询问天天上学的事情

    四、你提取感受到对方 的 潜层需求是:

    问我天天是不是今天去上学了

    让我多介绍一下天天上学的情况,是不是习惯,多给她发一些照片

    【自我评估】

    认领意识成长价值水晶

    提取完对方的需求后,你意识能看见以下需求规律的运行吗?

    1.需求是有层次结构的

    2.表层需求是潜层需求的方式,潜层需求是表层需求的目的或结果。

    (直觉,对于意识到的程度打分 1-10 )

    10


    『记录格式8』

    一、伙伴A(名字)

    大千

    二、对方原话简单描述:

    (用最少的字描述,或者直接描述对方原话的关键字)

    妈妈,还是得你来。还有一张卷子没有签字

    三、你们在谈共同的事情是什么?

    昨天需要签字的语文试卷,她忘了拿给我签字,口风琴几个方案之后,她说还是让我过来。

    四、你提取感受到对方 的 潜层需求是:

    需要给卷子签字

    ①不要怪我,我忘记了。不是故意的。

    ②这个必须要今天中午签。否则老师会熊她。

    【自我评估】

    认领意识成长价值水晶

    提取完对方的需求后,你意识能看见以下需求规律的运行吗?

    1.需求是有层次结构的

    2.表层需求是潜层需求的方式,潜层需求是表层需求的目的或结果。

    (直觉,对于意识到的程度打分 1-10 )

    7(我的确没有意识到,必须送口风琴就是为了给卷子签字。。。很拉伸。口风琴当时已经给他好几个方案。。我出钱都没通过。这时候应该考虑,有其他原因。我的模式就是盯着事情解决。。)


    『记录格式9』

    一、伙伴A(名字)

    公公

    二、对方原话简单描述:

    (用最少的字描述,或者直接描述对方原话的关键字)

    要不我接大千去,你接天天

    三、你们在谈共同的事情是什么?

    上午他就提出要接天天,我说不用,已经安排好了,他看到我发的视频以后,又提出可以去接大千。

    四、你提取感受到对方 的 潜层需求是:

    接大千

    怕我弄不了,老三第一天上学,他很想帮忙分担一部分。

    【自我评估】

    认领意识成长价值水晶

    提取完对方的需求后,你意识能看见以下需求规律的运行吗?

    1.需求是有层次结构的

    2.表层需求是潜层需求的方式,潜层需求是表层需求的目的或结果。

    (直觉,对于意识到的程度打分 1-10 )

    10


    『记录格式10』

    一、伙伴A(名字)

    李园长

    二、对方原话简单描述:

    (用最少的字描述,或者直接描述对方原话的关键字)

    两个姐姐都在这里上的,一定带好他!感谢天天妈妈对我们园的支持。

    三、你们在谈共同的事情是什么?

    天天入园。

    四、你提取感受到对方 的 潜层需求是:

    照顾好天天

    对于我认可他们园,很感动。表达这份心情。

    【自我评估】

    认领意识成长价值水晶

    提取完对方的需求后,你意识能看见以下需求规律的运行吗?

    1.需求是有层次结构的

    2.表层需求是潜层需求的方式,潜层需求是表层需求的目的或结果。

    (直觉,对于意识到的程度打分 1-10 )

    10


    『记录格式11』

    一、伙伴A(名字)

    天天幼儿园王老师

    二、对方原话简单描述:

    (用最少的字描述,或者直接描述对方原话的关键字)

    天天妈妈,给你说一下天天的情况

    三、你们在谈共同的事情是什么?

    天天第一天入园,说下天天的情况

    四、你提取感受到对方 的 潜层需求是:

    给我打电话说天天的情况

    让我不要担心并且问一些别的问题,更好的了解天天,好让天天更快适应幼儿园的生活

    【自我评估】

    认领意识成长价值水晶

    提取完对方的需求后,你意识能看见以下需求规律的运行吗?

    1.需求是有层次结构的

    2.表层需求是潜层需求的方式,潜层需求是表层需求的目的或结果。

    (直觉,对于意识到的程度打分 1-10 )

    10


    『记录格式12』

    一、伙伴A(名字)

    朱姨

    二、对方原话简单描述:

    (用最少的字描述,或者直接描述对方原话的关键字)

    这个牛肉是方块的,羊肉不是

    三、你们在谈共同的事情是什么?

    我从网上买了牛羊肉,给我发照片并且说明收到的肉的情况

    四、你提取感受到对方 的 潜层需求是:

    说明收到的牛羊肉

    和我核实是不是有错误,因为羊肉现在不是方块的。

    【自我评估】

    认领意识成长价值水晶

    提取完对方的需求后,你意识能看见以下需求规律的运行吗?

    1.需求是有层次结构的

    2.表层需求是潜层需求的方式,潜层需求是表层需求的目的或结果。

    (直觉,对于意识到的程度打分 1-10 )

    10


    『记录格式13』

    一、伙伴A(名字)

    健身房李教练

    二、对方原话简单描述:

    (用最少的字描述,或者直接描述对方原话的关键字)

    下午来吧

    三、你们在谈共同的事情是什么?

    下午是不是去健身房

    四、你提取感受到对方 的 潜层需求是:

    问我去不去锻炼

    ①不给我压力的催我。

    ②让我早点和他确定今天去不去,他好安排

    【自我评估】

    认领意识成长价值水晶

    提取完对方的需求后,你意识能看见以下需求规律的运行吗?

    1.需求是有层次结构的

    2.表层需求是潜层需求的方式,潜层需求是表层需求的目的或结果。

    (直觉,对于意识到的程度打分 1-10 )

    10


    『记录格式14』

    一、伙伴A(名字)

    臧莉

    二、对方原话简单描述:

    (用最少的字描述,或者直接描述对方原话的关键字)

    姐,你有没有好的家庭教育类的资料或者亲子类的信息,我后期想做家庭教育类的辅助课程。

    我可以从哪些方面做延伸?给我点儿建议。

    你方便的时候跟我说就行哈,不着急。

    特别需要你的建议。

    三、你们在谈共同的事情是什么?

    臧莉本来有一个英语辅导班,想拓展做亲子教育。

    四、你提取感受到对方 的 潜层需求是:

    希望我给一些关于亲子教育类的建议

    ①扩张品类。

    ②让我帮忙分析一下这个方向行不行?因为我做生意的经验多。

    【自我评估】

    认领意识成长价值水晶

    提取完对方的需求后,你意识能看见以下需求规律的运行吗?

    1.需求是有层次结构的

    2.表层需求是潜层需求的方式,潜层需求是表层需求的目的或结果。

    (直觉,对于意识到的程度打分 1-10 )

    10


    『记录格式15』

    一、伙伴A(名字)

    租客小孙

    二、对方原话简单描述:

    (用最少的字描述,或者直接描述对方原话的关键字)

    我姐,厨房吊顶的灯刚才掉下来了。正睡着觉来,吓一跳。。。。我看着应该没坏,明天我装上试试[捂脸][捂脸]

    三、你们在谈共同的事情是什么?

    出租房子里的灯掉了,他被吓了一跳。

    四、你提取感受到对方 的 潜层需求是:

    灯掉了,他被吓了一跳

    如果他修不好,要我找人过去修。

    【自我评估】

    认领意识成长价值水晶

    提取完对方的需求后,你意识能看见以下需求规律的运行吗?

    1.需求是有层次结构的

    2.表层需求是潜层需求的方式,潜层需求是表层需求的目的或结果。

    (直觉,对于意识到的程度打分 1-10 )

    10


    『记录格式16』

    一、伙伴A(名字)

    妹妹

    二、对方原话简单描述:

    (用最少的字描述,或者直接描述对方原话的关键字)

    姐,在不,有空帮我买2张票不,新用户有优惠,今天晚上大个生日,要去吃自助餐,我们已经不是新用户了[捂脸]

    三、你们在谈共同的事情是什么?

    妹夫今天生日,妹妹让我帮忙下单。

    四、你提取感受到对方 的 潜层需求是:

    新用户有优惠,帮忙下单。

    省钱

    【自我评估】

    认领意识成长价值水晶

    提取完对方的需求后,你意识能看见以下需求规律的运行吗?

    1.需求是有层次结构的

    2.表层需求是潜层需求的方式,潜层需求是表层需求的目的或结果。

    (直觉,对于意识到的程度打分 1-10 )

    10(吐槽一下,她教我流程,用了好久省了40元。。。无力吐槽)


    『记录格式17』

    一、伙伴A(名字)

    高中同学岳宪华。

    二、对方原话简单描述:

    (用最少的字描述,或者直接描述对方原话的关键字)

    小丽,你们什么时候来北京呢?来北京联系呀

    三、你们在谈共同的事情是什么?

    我朋友圈发娃的动态的时候提到了想去北京玩,同学给我微信消息。

    四、你提取感受到对方 的 潜层需求是:

    邀请我找她去玩

    很多年没见了,大家聚聚,顺便让她尽地主之谊。

    【自我评估】

    认领意识成长价值水晶

    提取完对方的需求后,你意识能看见以下需求规律的运行吗?

    1.需求是有层次结构的

    2.表层需求是潜层需求的方式,潜层需求是表层需求的目的或结果。

    (直觉,对于意识到的程度打分 1-10 )

    10


    『记录格式18』

    一、伙伴A(名字)

    天天

    二、对方原话简单描述:

    (用最少的字描述,或者直接描述对方原话的关键字)

    妈妈,调头吧

    三、你们在谈共同的事情是什么?

    放学接他回家,走了一会他忽然说调头。

    四、你提取感受到对方 的 潜层需求是:

    让我调头

    他不想回家,想回去幼儿园玩。

    【自我评估】

    认领意识成长价值水晶

    提取完对方的需求后,你意识能看见以下需求规律的运行吗?

    1.需求是有层次结构的

    2.表层需求是潜层需求的方式,潜层需求是表层需求的目的或结果。

    (直觉,对于意识到的程度打分 1-10 )

    10(但是这个核实结果是他觉得该接小千去)


    『记录格式19』

    一、伙伴A(名字)

    妹妹

    二、对方原话简单描述:

    (用最少的字描述,或者直接描述对方原话的关键字)

    你有认识的律师不?

    三、你们在谈共同的事情是什么?

    她忽然微信给我发了这一句话。

    四、你提取感受到对方 的 潜层需求是:

    问我认识不认识律师?

    让我帮忙找律师咨询。(结合过往情况,是说她孩子上学房子过户的事情)

    【自我评估】

    认领意识成长价值水晶

    提取完对方的需求后,你意识能看见以下需求规律的运行吗?

    1.需求是有层次结构的

    2.表层需求是潜层需求的方式,潜层需求是表层需求的目的或结果。

    (直觉,对于意识到的程度打分 1-10 )

    10。


    『记录格式20』

    一、伙伴A(名字)

    天天

    二、对方原话简单描述:

    (用最少的字描述,或者直接描述对方原话的关键字)

    妈妈,肚子痒痒

    三、你们在谈共同的事情是什么?

    天天在玩电脑,忽然说,肚子痒痒

    四、你提取感受到对方 的 潜层需求是:

    肚皮痒

    让我帮忙抓痒痒

    【自我评估】

    认领意识成长价值水晶

    提取完对方的需求后,你意识能看见以下需求规律的运行吗?

    1.需求是有层次结构的

    2.表层需求是潜层需求的方式,潜层需求是表层需求的目的或结果。

    (直觉,对于意识到的程度打分 1-10 )

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