商家无良，顾客受伤

最近一个月，经常收到某电信运营商客服电话的骚扰。看到那明显的客服电话号码，不愿被打扰的我通常是选择拒接。

骚扰电话见的多了，有时难免也会放松警惕。这不，就在前几天，一不小心就着了某电信商客服小姐的道，糊里糊涂地定下了一款服务套餐。

经过是这样的：客服电话打来，我习惯性地选择了拒接。可是，没过几分钟，电话又响了，还锲而不舍地响个不停。

“是不是真有什么重要的事呢？”，这样想着，便不由自主地去接听。

“您好，先生。鉴于您这几个月消费均满23元，我们公司从这个月起，每月送您300分钟通话，请您注意最近短信提示。”客服小姐甜甜地说。

“您说的送通话是免费的吗？”我疑惑地问。

“是的先生，鉴于您每月消费23元，我们每月免费送您300分钟通话。”

“不要通话，能不能换成流量呢？”我试探着问。

“是这样的先生，如果不要通话，我们可以为您换成每月4个G的流量。”

“那您给我换成流量吧！”我回答道。

“好的先生，我们会短信通知您，请注意查收。最后，祝您使用愉快。“说完，便挂断了电话。

“运气不错，每月白得4个G流量。”我心里想着，心情也变得大好。

如此过了几天，始终没有收到提示的短信。打客服查流量也没有增加的迹象。于是，惦记那免费流量的我便迫不及待地去打人工客服，想问个究竟。

电话通了，我说出了自己心中的疑惑。客服沉默了几秒，说道：“先生，您现在用的是不限流量业务，所以，余量查询时没有显示。”

“什么？我什么时侯办过这个业务？”我疑惑地问道。

“先生，您这个业务是在几天前刚办的，只要每月最低消费23元，流量不限量。”客服赶紧回答。

我想了想，可能是几天前接那个免费送流量的电话时糊里糊涂定的。不过，这个业务也恰好满足我的需要，于是，没再说什么，便挂了电话。

有了无限流量，就等于到哪儿都自带Wi-Fi。开心地用吧！于是乎，随时随地听歌、上网、看电影。真正地体验了一回土豪的感觉。

伴着舒爽的体验，是飞一般上升的流量消耗。不过，流量无限，让我没有后顾之忧。肆意任性地挥霍，尽显土豪本色。

没过多久，流量就过山车般飙升过了四个G，随之而来的却是上网速度明显下降。原先可以流畅地观看视频，现在却连浏览个网页都要费九牛二虎之力。郁闷啊！憋屈啊！气的我都要受内伤了。

我激动地又一次拨通客服，质问他们的无限流量怎么这么慢。

客服不卑不亢，从容不迫地回答：“是这样的先生，您说的流量只要您每月最低消费23元，确实是不限量的。不过，流量消耗超过4个G后可能会有一个限速。到时，流量速度会降为1Mbps，一般来说，只要您所在的地方信号不太差的话，上网还是可以的。”

搞什么？就知道馅饼不会砸我头上。无限流量却来个限速，这不是变相限量是什么？商家狡猾狡猾地，一不小心就着了他们的道儿。

倒不是消费不起那份套餐，而是被商家欺骗心中不免气愤。他们居然会用这种无赖手段欺骗一位老顾客。事先说的不清不楚，事后解释又玩文字游戏，难道一个商家无良如斯，也能长久于世吗？

天道循环，善恶到头终有报。当一位位老顾客离你而去时，我想，这样的无良商家离破产也就不远了。

我气愤地挂了电话，往床上一躺，要平复一下心情。心里却一个劲儿地哀叹：商家很无良，顾客很受伤；商家很无良，顾客很受伤；商家无良，顾客受伤……