记得2003年我刚上班的时候,好像所有年轻人都抢着干活,提前到办公室,打扫卫生,擦擦桌子,甚至有时帮领导和同事把杯子倒满热水。办公室里有什么琐事也是第一时间响应。我倒没觉得自己多么乐于奉献,只是一方面想赢得别人的好评价,一方面不甘人后,既然大家都这样,那就随大流吧。
十几年过去了,现在年轻人似乎越来越不愿意积极主动的做自己份外的杂事了,可能是因为时代在进步,越来越多的组织认识到专业水平和业务能力才是一个人立足,一个单位发展的核心竞争力,打杂的事情,还是交给专业的人去做。
但是事实上依然有很多人,不会对理发店的小哥说No,而损失很多钱;不会对电话销售的姑娘说No,不管你需不需要,浪费很多时间;明知对方的要求不合理,也不是自己想承诺的,却因为各种各样的原因而无法拒绝,拒绝可能会让人失望甚至激怒对方,从而带给我们挫败感。我们的意识中,有希望通过帮助他人寻求到重视的渴望,造成内心害怕说不。即使帮助了别人,也难以产生愉悦感,搞的自己身心疲惫。
其实对于不相关人的求助,只需要内心自问自答三个问题就可以。
一问自己: 他的问题是我造成的吗?如果不是,我没有义务帮助
二问自己: 我有欠他这个人情吗?如果没有,我没有义务帮助
三问自己: 帮助了他,我会很开心吗?有时候,收到卖房的电话,如果正好没事,我会愿意跟对方简单聊聊楼盘情况,也了解一下房地产市场信息,这时候,我内心是愉悦的,但如果我很忙,就会礼貌的说,我不需要谢谢,然后挂断电话。如果强行尬聊,我内心会很焦虑。
更让我们为难的是,熟人和同事的帮助,拒绝帮助,对方可能以后不会再打扰你,但同样你也失去了他帮助你的可能,更大的可能性是你会失掉在整个组织中的口碑,让自己失去与同事协作成长的机会。这才是我们更担心的事情。
所以不能一刀切,一律不帮,或者有求必应。关键在于需要让求助者明白一个道理“找你帮忙是有付出成本的”
有时候同事之间互相帮助是正常的协作,有来有往;但也有些人,就是天生欺软怕硬,喜欢压榨别人的人。
斗米恩,担米仇的故事大家都听过,你每天给乞丐一个馒头,突然有一天不给了,恶人之名就坐实了;但你从来不给,突然有一天给了一个馒头,你就是大善人。
所以,学会适时的去求助那些你帮助过的人,然后观察他们的反映,就很容易分辨哪些人是懂得感恩,礼尚往来的人,哪些人是专门欺负老实人,专门压榨善良的人。
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