读书

Question 1

What’s on your mind?

“你在想什么？”

【使用情境】

中国式谈话常常以“最近过得怎么样”开头，以减轻对下属造成的压迫感，但我们总需要一句话，结束闲聊，进入认真的对话状态。

【句式分析】

这句话的神奇之处在哪儿呢？“What’s on your mind? ”是Facebook上提醒使用者分享想法的一句话——不是单向传递意见，而是鼓励对方说出想法；不是“我将向你提出一个严重的问题”，而是“你的想法是什么”？

虽然这是一个开放式的问题，但这句话仍然有一个锁定得很好的词：Mind（想法），我们仍然需要这个词，把谈话快速带进正式氛围。

【参考问题】

在缺乏Facebook文化的中国职场，可以通过以下的意思，鼓励对方说出此刻的感受。

“最近对工作有什么想法？……”

“我感到你还是有很多自己的想法的，可以谈一谈吗……”

【注意点】

开放式问题通常很难得到积极的回应，对方很可能大脑一片空白，不知道怎么回答。管理者需要不断缩小范围，以提醒对方。

Question 2

And what else?

“别的呢？”