今天突发奇想,想去上一节瑜伽课。当我打开约课小程序的的时候,怎么都约不上课,查看了一下,才发现我买的课居然在上个月就过期了,还有69节课呢!
看到下面有“场馆联系”的电话,于是拨了过去,一个女士一口流利的普通话,温柔地询问我:有什么事?
我说,我约课才发现我的会员卡过期了,还有69节课没上。
接着又问我是那个场馆,我说了XX地的瑜伽馆。等我说完,她说找你的办理人即可。
我说,那个L姑娘去了外地,不好联系她。哪知,她居然说L去的场馆也是她们门店的。接着又说让这边场馆负责人联系我,帮我处理一下。
这么简单,算是找对了人了。很好奇今天电话的人是谁?这么温柔而又干练。
没一会儿,一个属地跟我相同的电话打来,不再是普通话而是我们当地的口音,她说,你刚才打的是我们老板的电话,还把她给说了骂了几句。
我说,真不好意思,没想到小程序里的“场馆联系”居然留的是老总的电话,还以为是一般的客服呢!
语气中我也能感受得到,她说在高速上,我说那不着急,等你空了再说吧。
难怪是觉得“场馆联系人”不同,说话的语气,处理事情的态度确实大不同。
说过也就丢到了一边,直到吃过晚饭,才想起不知道给我处理没有,没有接到电话,或许已经处理好了。
打开“约课”小程序,在“我的”那里,之前的会员卡已不再是灰色,而是显示了余额:69次,到期日:2024年12月30日。太好了,依旧能够给恢复了!
偶然的电话,打给了老板,立刻就解决了问题,虽然这边的负责人有些不悦,于我倒是无妨,恢复了会员卡,那就赶紧约上课吧!
69次课,到期日12月30日,平均都要每个月17次,大班课刷1次,小班课刷2次,精品课(器械)刷3次,坚持去,还是可以上完的。
其实还很庆幸昏打昏戳地居然打的是老板的电话,就这么轻松搞定了,哈哈哈,不管了,恢复了就好,毕竟咱的钱也不是大风刮来的!
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