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顾客为什么要在乎你?

顾客为什么要在乎你?

作者: 慢酌客合伙人茶社 | 来源:发表于2016-11-30 11:54 被阅读23次

    顾客为什么要在乎你?

    慢酌客说:能花钱解决的,就不要花时间解决;能花时间解决的,就不要花钱解决。身为一个中小企业主或创业者,您当然可以自己去摸透营销中那么多的know-how,也可以自己去建立营销团队,不过就是很花时间。这个道理和减肥一样,减肥技巧谁都知道,但是很多人还是减不了肥,因为大部分人不愿意花时间。就让我们为各位节省时间,把我们摸索出来的营销技能免费奉献给大家。最近时间和各位分享的主要是“内容营销”,希望带给各位一套低成本高效率的营销新模式。单单这些还远远不够,既然我们打定主意要为中小企业主、创业者提供免费服务,我们就要‍做的毫无保留:还为各位准备了丰富的“经营福利”

    每天一首精选歌曲:真理之眼

       顾客为什么要在乎你?顾客不在乎你,或者是你的产品和服务,他们关心的永远是他们自己!

       在资讯爆炸的时代,广告和资讯过多,消费者的防备心理也越来越重。而内容营销就是创造顾客喜欢的、有趣的信息,让他们注意到你,并且进一步喜欢你的产品,购买你的产品或服务。

       现在,传统广告的效果越来越差——传统广告着重于产品的优点或者特色让顾客知道。是以我为主的。但现在是个没人在乎你的年代,有毛用?你和我有毛关系?这是很常用的话。独裁者被羞辱、专家被拍砖的年代。

       如果你对她没用,没人会在乎你!

       内容营销于是应运而生,内容营销以满足客户对资讯的需求为起点,在不打扰消费者的前提下,把内容放在市场中,任由消费者自己寻找,免费取得有用的内容,帮助他她生活过得更好。

       内容营销开始于优质的内容

       内容营销与消费者的关系不是开始于销售,而是由优质内容帮助顾客解决了一些问题、满足了一些需求、达成了一些愿望。举个例子来说,如果你是提供奶油产品,可以借着提供奶油料理食谱、提供奶油选购资讯、与奶制品烹饪相关注意事项等与消费者生活习习相关的内容,来强化与消费者站在同一阵线,让顾客信任你,喜欢你,以及在顾客寻找优质内容时可能找到你。

       虽然一开始不是以销售做为起点,但是在阅读相关内容后的潜在客户,对营业额的贡献明显的增加了12%,这样的潜在客户所能带来的销售效益是更惊人的。

       内容营销最大的特色为你所拥有无限的长期宣传效益。当你把一篇好文放在网络上,所带来的效益为长期性、有一次二次甚至上千次、上万次的人浏览到此文章,所带来的效益是长期的,是慢慢累积的。而传统的广告(如电视、报纸等)皆为一次性、短期性的效益。二者的着眼点是不同的。

    内容营销与传统营销比较表:

    要做好的内容营销必须更加关注顾客的需求,更少去在意你自己的产品才能抓住顾客的心。不是一味的在宣传自家商品的资讯,更要放眼在顾客所要的资讯。内容营销的目标是成为顾客生活里的一部分,让他们视你为终身的合作伙伴,后续的产品或服务销售就会变得容易多了。

    内容营销是强调不打扰消费者,放在市场中,让消费者可以发现。内容营销其实不是新的概念,而是提供顾客所要的讯息,让这个讯息可以不受时间限制、不受渠道限制、不受预算限制、让质优而好的内容带进潜在消费者。

    内容营销让中小企业、创业者找到了一种品牌建设的捷径。根据慢酌客的摸索经验,只要我们提供的内容是顾客真正需要的就要坚持去做,比如我们不遗余力的提供“内容营销”这个内容。

    为顾客提供内容,像在线下交朋友的道理一样:与君一席话,胜读十年书,这句话可以当做内容营销的指南针!

    有料,有温度,有情怀,客户才会在乎你!

    明日内容预告:《内容红海中如何寻找自己的内容灯塔?》

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