君山 | 读许维素《建构解决之道》10：了解来访者行动背后的意图

【写在导图前】承接上一节内容，咨询师要引导来访者正向所欲的行为之前，还要辨识来访者犯错背后的意图与需求，了解他为什么会犯错，或者为什么觉得这是“犯错”的行为，并保持客观中立的态度，不过多评价来访者这样做是好是坏，更重要的在于引导来访者思索什么才是更有建设性的方法，从而达到最初的动机。只有来访者学习到适当的解决问题、达成意图的策略方法，才能提高犯错的正向价值。