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「百合花语01」__—《新一分钟经理人》大道至简,悟者天成

「百合花语01」__—《新一分钟经理人》大道至简,悟者天成

作者: 微笑的百合happyness | 来源:发表于2021-02-09 00:42 被阅读0次

两个月前一个朋友向我推荐了《新一分钟经理人》这本书,说是一本操作性极强的书籍。一分钟定目标,一分钟称赞,一分钟更正。还有这么神奇的经理人?就凭他一分钟定目标这么高效的工作能力,我也问拜读一下。

于是在我2月份采购书单中我把它收入囊中。并且多买了两本,送给同样为工作而忙的停不下来的闺蜜,期待我们都可以向新一分钟经理人一样,把工作打理好的同事,还有大把的可控时间,可以继续修炼高阶武功、可以享受生活。

送给闺蜜的礼物

这本书非常薄总共95页,我用了4个小时轻松读完。书里的知识点并不独特,事实上学习过领导力教练和沟通类书籍的人在读的时候。一定会觉的似曾相识,仿佛面面俱到,但却又点到为止。不过这都不重要,重要的是你学会一分钟经理人的管理秘籍之后,可以节约大量的工作时间,可以有时间思考并计划如何为公司提供必要的帮助,有闲暇和家人共处,培养其他的爱好,甚至还有空好好的放松一下,因为一分钟经理人用言传身教的方式,告诉我们如此管理,团队里每个成员都干的不错。

其实本书的观点并不新颖,依然是老生长谈的做事要有目标,好的反馈会促使行为越来越好。但这本书非常系统,把最简单的道理总结成1.2.3之后变的非常有操作性。

在读到这本书让我对自己过往的管理方式有了系统性的解释,2020年我改变了以往的加班、失眠的工作状态,培养了读书,写作的兴趣就是最好的证明,这也是为什么我要把他分享给大家的原因,当然读完这本书,也让我反思到我在目标设定这一块做很不好,为此我需要一分钟更正。

“你要学会抓大放小,学会授权~~”老领导的话在耳边一再响起。我曾经也是因为担心小伙伴们做不好,担心他们压力大,所以很多事情没有放手,自己累不说,团队小伙伴还没有成长。后来老领导一分钟更正时说”过而不及“,让我意识到必须要从自己改变,充分授权。后来我也做到了。

那么是什么原因?让我可以成功的授权,从前台的亲力亲为转向幕后,去默默的陪伴团队成长,去给团队赋能呢?

搞明白授权背后的担心,自然能够做到授权:

管理者担心员工工作能力—>重要的事情,紧急的事情不敢给他们去做—>员工没有锻炼机会—>无法成长原地踏步—>管理者更不敢放手去做。公司要效能和人才,员工要薪资和成长,管理者要可以有放心的人取之用之。但是有多少团队是这么一个恶性循环下去,去听听有多少员工抱怨工作无聊,有多少管理者感叹员工不能独挡一面,事事都得自己上。

如果你是,请及时止步,一切都还来得及。找到有效的管理方法,帮助员工提升工作能力,让员工学会独立解决问题的能力,自然就敢于授权。说到底还是要先解决管理者的问题,员工的问题自然迎刃而解。

百合管理秘籍

是谁创造了公司的好业绩?

比如当你看到两件餐厅,其中一家排满了长队,另外一家就显得清净就,你认为顾客排队的原因是什么呢?

当然是:食物好,服务好所以客源才好。

那么是谁创造了餐馆的好业绩呢?

没错,获得成功的最佳途径就是人,是最好的餐馆里的员工创造了最好的业绩。

说这个例子,我是想说人才是企业的根本,我们只有激发了员工的内驱力,帮助他们获得良好的自我感觉、建立员工自信心来获得更好的工作成果才是最重要的事。在《一分钟经理人》一书正是突出了这点,通过培训,引导的方式去激发员工的潜能,而不是代替员工做决定。

所以真的应该多花点时间在人才培养上,因为公司没有提供专门的员人培训机会,如何利用好部门技术分享时间,给员工作赋能一直是我在向外求教在内摸索实践的过程。18年因为公司业务需要,团队扩编,我负责的测试部作为产研中心的几个部门的一根纽带,深知连接的重要性,我已经没有精力专注于前台的具体事情,让部门员工复制领导力成为势在必行的选择,19年是最吃力,因为要花精力培养管理人员,还有辅助他们做团队管理,关键的事情昨晚要告诉他们为什么要这么做?你以后面对同类事情该如何决策?

打造一支小而精的团队是我入职后对老上司的承诺,所以这也是为何在8个人团队里我对小伙伴们说你们每个人都是leader,18个人的时候就去创造每个人都可以是leader的机会。从进天天拍的时候就盯上人的能力发现,5年从未忘初心,做好事情的同事人要有所成长是最底行事准则。

我向老同事、朋友打听他们公司有什么样的培训机制,他们是如何增加员工的自驱力,聊下来都不太理想,可能大多的创业公司的管理重心还是专注于事情本身,对于事情做完了人是否有成长,并没有特别在意。

直到我的闺蜜跳槽遇到一个重视人才培养的公司,并给我分享了“向前一步”的故事,于是我将【团队协作、 高效沟通、 向前一步、聚焦目标  】作为部门的口号,精神贴在墙上。

如今这个时代瞬息万变,每个人都需要做一个学习者,没有一成不变的方法,我们要学会灵活变通,如果每个人都学会更好的独立解决问题、学会自己管理自己,整个组织才会变得更高效。

【一分钟经理人】的成事法则,就是在言传身教,把好的方式传递,复制给更多的人,让人人都成为新经理人,不仅是工作,还可以适用于家庭,朋友。一起学习其管理秘籍。

一分钟经理管理秘籍

1分钟定目标:

一分钟目标

操作指南:

1)共同制定目标,明确工作任务和责任
2)每个目标一张纸,写上目标、关键衡量结果、和期限,目标可以在1分钟时间看完,发送给全员。
3)每天花1分钟看一下目标,重新温顾目标
4)鼓励人们用审视自己的表现,检查是否与目标一致,一致继续推进
5)若发现目标不一致,反思自己的工作表现,以便及时调整

为什么一定要有目标?

在《爱丽丝的梦游记》里,有这么一个场景:
“请你告诉我,我该走哪条路?”爱丽丝问树上的猫。
“那要看你想去哪里。”猫说。
“去哪儿无所谓。”爱丽丝说。
“那么走哪条路也就无所谓了。”猫说。
有了目标才有检验的基准

这个故事讲告诉我们:一个人,无论做什么事情,都要一个目标。有目标,你才知道自己想要到哪里去,有目标你才能获得别人的帮助。如果一个人连自己想要去哪里都搞不清楚,再高明的人也无法给你指出一明路

在公司里我们经常也会遇到这样的员工:在工作上总是提不起精神,但是下班后激情四射,浑身充满了力量,熬到半夜还不想睡觉。是什么原因让他们对工作失去了激情?如同爱丽丝一样,在工作中找不到目标,如果生活没有目标,去哪个方向都是逆向,清晰的目标是动力产生的源泉,它会不停地激励我们把它变成现实。

带着明确地目标去生活,把一切障碍都甩在背后。为了生活和工作可以过成自己想要的样子,就必须为自己的生活制定一个明确的目标,从而激情满满的奋斗余生只为目标去努力。人有了目标就有了奔头儿,才会有朝气。

1.大多数经理人总是假设员工知道目标。这犹如在棒球员打棒球,上了赛场摆上棒球桩却发现球被一块布帘子遮住了一样,如果你连球都看不到,还会愿意击球么?
2.部分经理人直接给员工一个目标,你必须完成这个。人最大的选择就是有自由选择的权利,被剥夺了选择权力之后的命令,员工也许会执行,但我相信被迫营业的效果大家都已经领略了。

都是为了自己而工作,经理与下属只是合作的搭档,相互尊重,共同制定目标,才会全力以赴为共同的目标而大施拳脚。

1分钟称赞

一分钟称赞

操作指南:

1)及时称赞下属
2)要告诉Ta们是哪里对了,要非常具体
3)告诉Ta们这件事做对之后,让你感到有多高兴,对团队和其他人又会有多大帮助
4)停顿几秒钟,让他们静静的体会做对事的喜悦
5)鼓励他们以后继续这样做
6)明确说明,你对他们有信心,并会支持他们成功

称赞为什么有效?

人从远古以来,就是群居的,非常需要同伴的认同,否则他会觉得自己一无是处,生活得没有意义,这是几万年人的进化形成的,可以说是我们与生俱来的特性。了解了这个特性以后,我们就更容易理解正面反馈的重要性。

经理人对员工的称赞,会让员工认为自己得到认可,从而增强对团队的归属感,会更容易融入团队,做事也更加有动力。

称赞对经理人的挑战:

1.表扬了,但是没有说具体什么事件,为什么得到表扬。比如:“小李,你非常棒!”“小张,做的不错,继续加油”。我仿佛已经看到小李的骄傲和小张的莫名其妙的表情,不知道为什么表扬?如何继续?正确的方式:小张,你今天早会时反馈问题结构非常清晰,用了5w1h向同事做了明确的阐述,这点非常棒,我感到非常开心,你这个行为为团队其他同事做了好榜样,非常有利于团队同事之间的信息同步,事情交代的清楚也节省了时间。继续保持下去,我看好你。

2.吝啬对员工正确行为的称赞,觉的表扬会让员工骄傲。比如:某员工遇到一个糟心的项目,虽然自己很尽心尽力,客服了很多困难之后,攻破了项目瓶颈,但项目延期了。很多经理没有称赞他对项目的成绩,却说一句,虽然问题解决了,但是项目最终还是延期了。真的像是一盆冷水浇灭了对工作的热情。

做为经理人,我们应该善于发现员工好的表现,找到一个做的差不多对的事情,加以引导直到他真的做对为止。

1分钟更正

一分钟更正

谁都会有出错的时候,出现问题,先看目标是否阐述清楚明确,如果没有,问题是经理人的,需要把目标重新阐述清楚,继续推进。如果目标明确,是员工做事有问题,导致目标偏差,需要及时进行一分钟更正。

一分钟更正指南:

1)错误发生后立即进行更正
2)确认既有的事情,分析错在哪里,要说的非常具体
3)告诉他们这件事带给你的感受,以及会对工作成果带来什么影响
4)沉默几秒钟,让他们审视所犯的错误
5)告诉对方,他们的实力比这次表现出来的更强,你认为他们很不错。
6)告诉对方,你对他们很有信心,你依然信任他们
7)更正过后,这件事就过去了

一分钟更正,强调用词“更正”而非“批评”。更正是矫正“事”,而批评是对“人”。经理人要注意保持对事的关注,对事不对人,及时人做事表现不好,但是不能诋毁人,要承认人的价值。

一分钟经理秘籍

先和下属一起设定一分钟目标,确保每个人知道自己该做什么,以及好的工作表扬的标准;之后你会努力发现他们做对了什么事,好对他们进行一分钟称赞;最后,如果发现有人在工作上犯了错,就对他们进行一分钟更。这3条都能帮人们达到最佳的自我状态,创造更大的成果。

大道至简,悟者天成。《新一分钟经理人》去粗取精,抓住要害和根本,挥动奥卡姆剃刀,剔除那些无效的、可有可无的、非本质的东西,融合成少而精的东西。所谓“为学日增,为道日减”就是这个道理。增附上新一分钟经理人的策略卡片,就可以实操了。最后提醒一句,一定要以人为本,做一个即严历又关心下属的经理吧。

一分钟经理人策略卡片

后记:

【奥卡姆剃刀】:公元 14 世纪,来自奥卡姆的威廉(William of Ockham)对当时无休无止的关于“共相”“本质”之类的争吵感到厌倦,于是著书立说,宣传只承认确实存在的东西,认为那些空洞无物的普遍性要领都是无用的累赘,应当被无情地“剃除”。他所主张的“思维经济原则”,概括起来就是“如无必要,勿增实体。”因为他叫威廉,来自奥卡姆,人们为了纪念他就把这句话称为“奥卡姆剃刀”。

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