4D-11.29

A 以前反对的事情（二层vpn），被做了，问题爆发出来，不得不处理。

M 抵触+抱怨 转变为 接受+冷静

B 安排人下去处理，要去按步骤一个个点位排查是否有环路，并思考是否能够让用户改三层vpn或者上云.

R 由于用户网络涉及办公室较多，部分办公室未开门，下午时候用户网络恢复正常，但是还是存在隐患，登记入隐患台账，准备和客户经理讨论是否让用户改三层vpn或者上云。