网络知名作家六六因为在京东买到黄烂山竹，整个要求退货的经历发表在微博上被大量评论和转发引发很多网民的吐槽。
刘强东被知名女作家六六开撕
京东和淘宝的差别在于，在淘宝上，用户直接面对的是小商家，也就是小B2C，我更愿意称它为P2P个人对个人；而在京东上，用户面对的是京东这个大商家，也是就是典型的B2C。
下意识的，上层人物们，自认为有见识的老九们，又会给民众扣上一顶鱼龙混杂的帽子，认为在淘宝的形势下，什么样的小商家都可能有，而且因为是小商家，就有可能不择手段，就可能不顾信誉，就可能卖假货，等等等等，各种帽子扣上。
而在京东的模式下，作为一个大商家，它似乎就更理所当然要重视口碑，就不会有假货，就会有管理，就会有诚信，就会有服务品质的保证，等等等等，各种光环罩上。
有时候，永远是理想很丰满，现实很骨感。
诚然，在淘宝模式下确实有少数小商家可能不顾信誉不看长远卖假货，但是最终都将被淘汰。反而是更重视口碑的得以发展越来越好。
而京东模式，大家却忘记了，店大是会欺客的。但你一个小屁民，你不掌握话语权的时候，它就可以尽情到忽略你，欺负不死你。
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恕我斗胆，窃以为，这正像自由的市场经济和高度集中的共产集体经济的区别一样。前者乍一看，似乎很容易一片混乱，听起来后一种就似乎更合理，更有次序，更规范。但事实上，市场经济，去中央化的，才是最有生命力最强劲的经济形式；后者虽然让人热血沸腾胸中燃起崇高的火焰，但却有致命的缺点。然后就演变成害怕群众的话语权，用尽手段封杀不利的消息，就像这一次他们试图贿赂封口六六一样。
淘宝模式下，市场经济模式下，大家都是为自己打工的，大家必须重视口碑才能做得长久，信誉直接关系自身的利益，自然珍惜，自然把用户当上帝，亲啊亲的不停地；京东模式下，中央集权地模式下，你老刘不可能什么都自己干，而对于那些下面打工的人来说，这些都是“公家”的，他们既怕担责任，又不关心长远利益和企业信誉，所以老刘的承诺就变成了一纸空文。
淘宝模式下，产品的多样性，可选择性也必定是京东模式所无法看齐的。
淘宝模式下，老马只需要在公平机制上营造一个良性的生态圈就可以越发展越好；而京东模式下，老刘再怎么承诺，再怎么谈崇高理想，怎么洗脑，估计操作起来，也难保不出问题。因为后者不是基于一个公平对等的机制。
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同样的道理，延伸到我现在在做的旅游领域也是一样的。
很多人问我，你们和途牛以及很多其它家的旅行网站有什么不一样？其实一个重要的不一样，就是途牛等都是在做京东，而我们是在做旅游行业的淘宝。
途牛等做京东模式的好处在于，他们就有了更强的议价权。就可以开始店大欺客，不但可以欺游客，也可以欺供货的小商家。虽然似乎是很不错，但这也就演变成了十七家传统旅行社叫板途牛的事件，共同发起倡议抵制途牛不合理低价的事件。
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要规范旅游市场，不是靠行政手段，也不是靠呼吁依法依规经营，而应该通过公平平等的自由的市场经济，自然就会形成旅游市场公平、有序、良性的竞争，最后不断提高旅游服务品质，各个小商家会更主动按照市场需求研发产品，不断推陈出新，结合我们平台，够派旅游，Gopackup.com提供的信息化手段，更蓬勃的发展。
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