做完和做好的差别就是整个人生

在我们成长的年代，有一个很有名的全国劳模叫李素丽，她说过一句名言:用心做好每一件小事。第一次听说这句话的时候，很受冲击，要做完一件事很容易，而如果以做好为要求，没有什么事情是简单的。

做完和做好的差别就是整个人生

身在职场，邮件是很重要的信息传递和交流工具。特别是外资企业，上班第一件事就是打开邮箱查收并回复邮件。但我发现很多人写完邮件内容后，发送前没有自我检查，便匆匆把邮件发出去。呈现给对方的是很多低级错误。如错别字、语句不通、有歧义、格式不清晰等等。每个职场中人都要面对领导或者客户，一些低级问题的发生，会在领导和顾客心目中的印象大打折扣，很难获得信任。把邮件写好是日常小事，确是职场秘籍的一个基础要求。

做完和做好的差别就是整个人生

要做完一件事用脑，要做好一件事要用心。一个人在用脑在做事还是用心在做事，共事一段时间后变一目了然。人往往会产生思维的路径依赖，一个以完成任务为出发点的思维，习惯于在交付任务; 而一个以做好事情为出发点的思维，习惯于每一件事都注重细节，反复思量，做出有温度、质量以和深度的事情。长此以往，人生天差地别。

习惯于关注完成任务的心态，我把它定义为打工者心态。花时间做完工作，赚取薪水。而习惯于做好事情的心态，我把它定义为老板心态。即使你在打工，但追求自我进步，对公司对自己负责，你就是自己的老板。

有人会问，谁不想把事情做好啊，可是事情多，疲于完成任务，没有时间把每一件事情都做好。这里我分享一个扫地的故事。小李和小王被罚扫地，小李每天把负责的区域扫一遍，小王则重点把人经常经过的地方扫和自己家里一样干净，但时间来不及把所有区域都扫一遍。领导看到小王扫地这件事做的这么认真细致，心里留下了好印象，后来小王在公司的发展非常顺利，小李虽然也很努力，但成就相比小王却差了一大截。人的时间是一样多的，差别在于把精力集中在哪里？

做完和做好的差别就是整个人生

另外一个经典的故事是关于日本邮政大臣野田圣子的。野田圣子1985年进入东京帝国饭店工作。但没想到上司竟安排她做洗厕工，每天都必须将马桶擦洗得光洁如新。心理作用使她几欲作呕。本想立即辞去这份工作，但她又不甘心自己刚刚走上社会就败下阵来。因为她初来时曾经发誓：一定要走好人生的第一步！野田圣子为了检验自己的自信，为了证实自己的工作质量，也为了强化自己的敬业心，她曾多次喝过自己擦洗过后的马桶里装的水。1987年，野田圣子当选为歧阜县议会议员，是当时最年轻的县议员。1998年7月担任第一次小渊惠三内阁的邮政大臣，是日本最年轻的阁员。

做完和做好的差别就是整个人生

当然要做好一件事情，时间花的肯定比较多的。我说句刺激人的话，很多人不能用心做好事情，最根本的原因是因为懒！不想花那么多时间和精力投入一件件看似和自己关系不是很大的事情上，宁可留一点时间给自己休息放松一下，玩会儿游戏，看会儿电影小说，不是很惬意嘛。看似很多事情都是为别人做的，为老板做的，和自己关系不大，但每一件事情中，都是留下了自己的印迹。所谓自己书写自己的历史。你在帮他人完成事情的同事，也书写了自己的历史。

初高中的时候，由于家庭熏陶，要求多为他人着想，多为他人服务。后来大学的时候，自由主义开始在我内心滋长，凭什么我要为他人服务，而不去过自己想要的生活？直到工作多年以后，社会的打磨，慢慢认识到一个人的成就，是被他人认可和成就的。不是你自己一个人有多能耐，而是大家给你了很多的信任、支持，共同造就你的辉煌。

在正常的大气压下，刚刚烧到100℃的水是不开的，必须要火力持续超过100℃，水才会沸腾；只有超越顾客的需求和期望才能赢得顾客的尖叫。

让我们一起把事情做好！

做完和做好的差别就是整个人生