首先,我们要明白的一点是:职场生活当中,我们不会是一个人单打独斗,我们总是要学会和别人进行沟通与协作,这样一来,就少不了彼此间的互帮互助。
所以,如果你明白了这一点之后,我想帮你处理自己问题时的心态会有很大的帮助。
我们大致从三方面来解决:一从自身做起,二从对方的情况说起,三从内外综合说起。
一:你要学会观察,看问问题的这个人值不值得你反复去解答
林子大了,什么鸟都有,所以,职场上当然也会有形形色色的职场人,所以你要用心去观察,带着自己的目标和特点去和大家进行相处,互帮互助各自为自己的职场生活添加甜味儿。
话说,职场上老是爱请教问题的人大致有以下三种:
1、职场新人
2、职场上爱学习的人
3、职场上能动性很差的人
首先,我们说说第一种。
对于职场新人,刚进入职场嘛,都有情可原,毕竟我们每一个职场精英都是从职场小白慢慢成长起来的。所以,前期爱问一些问题是一件好事情,反倒是那些一声不吭,觉得自以为是的职场年轻人欠教育呢。
职场新人爱问问题,其实对于你来说也是有益处的。
一来,老是向你请教问题,说明你在对方的心里地位很高,不管你的职业技能还是个人魅力都特别吸引对方,这是一件特别感到骄傲和自豪的事情。
你教会了他,他进步了,很大原因是因为你帮助了他,我相信如果对方是一个知恩图报的有心人的话,那么你会有意想不到的收获的。
另外,职场新人,新就新在他的新思想,新心态,新活力,你和他频繁交流我相信你会明显的感受到这些魅力的。
作为一个工作了几年甚至几十年的资深职场“老油条”,我相信你会被这种新鲜的力量所吸引的。这对你的内心需求以及职场乐趣也非常有益处,任何一个老人都不会拒绝一个鲜活的年轻人的光芒的。
其次,我们来说说那些爱学习的职场人,这种人一般是那些工作了一两年,已经不是小白点额阶段了,但是这种人身上有一个特点:那就是爱学习,爱思考,爱进步的人。
其实,对于这种人,总是爱问问题,也说明他对你的依赖性特别大。你可能是他最好的同事,给予过帮助的好友,甚至是特别信赖的领导...总之问你问题,一定是有好处的。
你一来要给予支持,二来要给予适当的咨询途径。比如:他问了你一些问题,你可以指引一下他的方向和思考路径,我相信一个爱问问题,爱学习的人,对你的指引和引导是非常敏感的,即一点就通,举一反三。
所以啊,你完全不用担心他总问你同一个类型的问题,你也不用担心自己的情绪接受度,因为啊,那个好学聪明的年轻人早已经思考到这一点了。当然,如果没有思考到,你也可以变相的指引他,我相信你有这个实力。
最后,我们来说说第三种人。
这种人可能会引发我们的底层情绪:那就是一直问一直问,问到你可能反感了。其实,这种人,应该属于职场上最笨的那一层人,这种人可能不是智商上的笨,很大原因在于脑袋的惰性和行动的懒性。
建议这种人,你接触久了之后,你要有方向地“培养”他,给他来个下马威,让他知道自己的点在哪里。
比如:扫描文件的时候,这个问题他已经问你不下3次,可次次还是如此,那你就要“培养”一下他了。
当对方第四次问你的时候,你可以这样回答:这个问题你已经问过我三遍了,可是你次次都在同一个坑里,你想在这个坑里多久啊?看我还愿不愿意拉你一把?当然,你说的时候可以带着开玩笑的态度去说,不要说得很硬。
我相信但凡一个有点儿尊严的人他都会意识到自己的问题的,如果他还是没意识到,那你帮完他第四次的时候,你就直接说:下次可别再问我啦,要不然你就直接申请让我来做这件事,同样地带着开玩笑的语气说。
二:利用外在的一些环境来及时止损你的帮助维度
什么叫做帮助维度?我的理解是:你可以利用公司的一些正式平台,来缩短你的帮助范围。比如每个公司应该会有专门的研讨会,或者有专门帮助职工解答基本问题的部门,你就要好好利用这些外在环境来优化你的帮助维度。
这样一来不仅可以不浪费你的时间,二来还可以在公司形成一股学习的气氛,一举两得何不而为呢?
其实这种办法,主要是针对那些同事提出来的共性问题,比如上面说到的新人小白问题,一直爱学习爱钻研的同事。
所以,这需要你和公司一同来做好这件事情,利用好外在的力量来优化你自己的同时,也帮助到了别人,我相信这是一件特别好的事情。
三:两种方式结合使用
建议你可以将以上方法结合起来使用:当公司规模大,完全有实力的时候,那就可以采用二者结合的方式,如果公司平台小实力弱的话,那就采用第一种方式为主,第二种方式为辅的方式,相信你可以完全处理好这些事情的。
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