01
前几天和公司女领导一起去上海出差，办理完酒店入住手续后，我们进了电梯。
电梯门开，一位约摸五六十岁的阿姨推着清洁车在客梯里，看到我们要进电梯她满是疲惫的脸上露出了一丝歉疚，可能是阿姨做完清洁看现在客人少一时就进了客梯。没成想，就遇到了乘客梯的我们。
一时，我踟蹰了，进还是不进？
如果进电梯了，这位保洁阿姨可能面临斥责的风险，按酒店规定清洁车应该走货梯不应该走有乘客的客梯。
如果不进电梯，这位保洁阿姨可能会尴尬，可能会心里受伤。
这个时候，我的女领导突然对我说“哎，我忘记拿酒店的名片了，一会儿要用呢。”我还没反应过来时，她已经歉意的对电梯里的阿姨说“不好意思，我们忘东西了必须得先去取一下，您先上去。”
我们转身回去酒店大堂，电梯门关上了。
从那时那地起，我就觉得和一个有教养的人相处真的是如同春风拂面，真的是舒服的不留痕迹。
其实，那张酒店的名片对我的女领导来说并不是必需品，但是她在那一瞬间觉察出别人的情绪，并快速做出让人舒服的决定。当我明白过来后，那时那刻的我也有几分莫名的感动。
毕竟，在我看来身居高位的她，有什么必要去照顾一个擦肩而过的保洁阿姨的情绪和心理感受呢？
但是，一个人的教养，从来和地位收入没有关系。
02
和教养好的人相处，你总能感受到有一种不露痕迹的舒服，这样的舒服让你倍感温馨和熨帖。
有教养的人从不打断别人的讲话。他首先要听完对方的发言，然后再去反驳或者补充对方的意见。在这种情况下，急躁和慌乱不仅不能加速解决事情的进程，反而会引起神经过敏和思维紊乱，以致延误问题的彻底解决。
有教养的人在同别人谈话的时候，总是看着对方的眼睛，而不是翻阅文件，来回挪动什么东西，或者摆弄铅笔、钢笔等，因为这些动作只会反映出不耐烦的情绪，使来访者发窘，以至于打断人家的思路，占去谈话双方更多的时间。
有教养的人尊重别人的观点，即使他不同意，也从不喊叫什么“瞎说”、“废话”、“胡说八道”，而是陈述、说明不同意的理由。
有教养的人，不会当众指责别人的缺点。对别人的兴趣、爱好和习惯从不表现出否定态度。
03
我遇过倚老卖老不尊重小孩子的老年人，我也见过趾高气昂处处讥笑员工短处的上司，我还看过动辄对助理大呼小叫颐指气使的土老板，这样的人不论他们如何的事业中天、如何的贵气逼人、如何的炙手可热，我都只是当他们如同路人，反倒是那些活得诚恳而真挚的人，都令我无比的尊敬。
有时候有教养并不能给你带来什么可以量化的收获，但是教养能让你在茫茫人海中显得卓而不同，会让你的秉性得到更多人的认可，而这一切的一切都与穷富无关。
所谓教养，简单了说，就是不管你的出身和背景，都努力做个更好一点的人。
而这一点点的差别，就足以让你优于一大部分的平常人。
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