从零到一|解决“跨地域限制,境外购物的体验”诉求
从国人掀起的奢侈品抢购大战,到香榭丽舍大街疯狂扫货,再到“马桶盖”的国际搬运工,可以说,中国剁手党已经占领了世界。
但可能你相中某国的新款上市香奈儿口红,却不能立即出国买,也不可能专门为了你喜欢的粉底液马上订机票,你肯定想,躺在家里,就能收到海外直邮的品质产品......
顺势而生|奥莱购单日成交额突破2000万
近年来受到自贸区和“一带一路”等政策的利好,国内跨境电商迎来了快速的发展。华盛奥特莱斯旗下的奥莱购官方网上商城,2013年3月试运营,4月底正式上线,自上线以来包括其包括PC端商城、移动端的APP,无论是用户、还是平台交易额,均在2016年下半年实现了快速的增长,尤其是在双十一,单日成交额突破了2000万在其行业发展取得姣好成绩。
在日趋激烈的市场竞争中,奥来购又是凭借什么模式切入跨境电商得以迅速发展?
1、定位独特,差异化竞争
定位中高端名品、奢品外,还开拓了跨境电商的业务专线。采用直接采购的货源组织形式,奥莱购平台所销商品都是从线下奥特莱斯实体店、品牌方、国际代理商等渠道直接采购,基于多年的渠道资源整合保证其产品的价格和品质竞争力。
2、突破传统的百货零售单一实体店销售渠道,实现线下线上同步
奥莱购的线下商城是华盛奥特莱斯,消费者可以在深圳、西安、南宁、南昌、哈尔滨等城市找到华盛奥特莱斯的实体店。在对线上的物品感兴趣的同时可以在线下体验产品。实现线下+线下消费与经营的融合,使可以使奥莱购线上商城平台更加精准地完成用户画像,增强消费者购物的体验。
3、万亿级别全品类平台,足不出户满足购物需求
从服饰箱包到母婴玩具,食品饮料至家居生活,美妆护肤到名品运动类国际国内一线二线品牌,奥莱购商城近乎覆盖全品类,目前,奥莱购的商品涵盖有奢侈品、男女装、运动类、跨境商品等品类,合作的品牌不乏有古驰、巴利、巴宝莉、mk、耐克、阿迪等诸多国际一线的品牌。商品种类相关数据仍在飞速增长。跨越地域限制,满足购物者需求,从足不出户到足不出国门,便能在奥莱购淘尽世界名品。
4、售后服务完善
由于是购买的是海外的商品,退发货流程具有特殊性,为了让消费者更安心地进行购物,奥莱购推出如完税商品7天无理由退换、实付满58包邮等政策,在所有的跨境商品都保证为海外原装正品的前提下,服务更加专业、用户体验更好。
做电商的首要问题是如何做供应链,这也是很多社区型电商面临的最大挑战。而多年的运营中,奥莱购早已积累了仓储物流配送、综合商业、电子商务、会议展览、生活配套及综合物业管理等方面丰富的经验,并构成了一条全链条的业务生态系统。
奥莱购凭借独特定位,除了精准把握用户心理、用户人群。从更高的维度来说,还得益于国内的消费升级,与其发展模式、方向定位,和其独有特色相适应,才能得以在如今独特定位的人群数量增加的和日趋竞争激烈的跨境电商大背景下脱颖而出,呈一派欣欣向荣之势。
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