反省62：今天有两件事需要反省——
1.白天的时候，一个女客户说到关于第一印象的话题(我跟她是第二次见面，今天是签合同)，我就顺口问她，“你对我的第一印象是什么？”她说：“我觉得你话比较少，有点闷。她(燕良师姐)比较健谈”。这个评价当然很出乎我的意料，但同时也立即引起了我的重视，这说明我不够热情。作为一个从事商业服务性质工作的人，我觉得我面对任何人、任何情况下，都应该怀有谦卑而热情的状态跟客户交流，而不能让客户觉得我不够热情、有点闷，这个一定是我自己内心的心性问题，需要深刻反省；
2.今天晚上，燕良师姐在洗脚，儿子在床上，儿子说：“妈妈，妈妈，你过来一下！”我回应道：“叫什么叫啊，妈妈在洗脚呢！”然后燕良师姐跟我说道：“你看这个洗脚桶，边沿有点裂掉了。”我秒回：“我早就知道了”。一句对儿子的回应，一句对燕良师姐的回应，一前一后，不超过30秒钟，我都是秒回的，回完就觉得很不舒服、非常有问题了。可能在旁人看来，这样的对话无可厚非，但是我的觉察关照我，这里面有细微的(其实是很明显的)不耐烦和傲慢之心，而且是源自根深蒂固的习性之力，不假思索地就说出来了，非常可怕的惯性、业力。可见自己说话的温度，非常非常匮乏，缺乏对人的深切关照、和温柔爱意。这个缺乏的东西，已经很难用语言表达了，只能说到这个份上，只能慢慢践行去体会了。
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