互联网思维企业5--未来在于互联我们制造的每一样东西正在变得越来越复杂精密
凯文 凯利
新生的网状的,相互以来的经济让市场变得捉摸不定,竞争变得越来越激烈,企业必须足够灵活才能迅速地对环境变化作出反应,做不到的企业则有被挤出市场的风险。
整个市场的资产回报率正在不断下降,长寿的企业越来越少,杰克韦尔奇曾说过“我一直相信,如果组织内部的变革慢于外部的变革,那么死期就不远了,剩下的问题就是早死还是晚死。”
企业如果想要生存,需要在多层面上获得反馈并进行自适应的改变,而今天的企业很多都不是为此而设计的,有些企业能找到方法来适应,而适应不了的则会倒闭。达尔文说过“活下来的并不是最强大的物种,不是最智慧的物种,而是最能适应变化的物种”。
现在我们的客户相互联系超过历史上的任何一个时期,人们纷纷涌向社交网络,通过社交网络进行交流,分享自己的兴趣和生活,我们的客户也在其中,但是很多企业接受这些新生互联网技术的脚步不够迅速。
想把企业和客户联系起来,就必须在企业和客户之间建立起持续不断的反馈路线,如果不能保持对话,随着时间的推移,双发必然会产生隔阂,因此如果想和你的客户保持亲近,就必须做一家互联的企业。
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