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排班焦虑症?你需要知道这些排班管理与技巧

排班焦虑症?你需要知道这些排班管理与技巧

作者: 今目标 | 来源:发表于2017-06-12 15:19 被阅读0次

    【适用人群】:具有排班管理权的用户

    【适用职业】:全体人员

    【使用功能】:排班管理

    【适用场景】:

    例如:某公司排班有两类,一类是非客服排班,另一类是客服排班;其中客服排班又是早、晚两班倒,这样的场景,如何使用今目标考勤排班呢?

    【温馨提示】:点击图片,可查看高清图片哦~

    【步骤】:

    排班前,我们需明确的是:

    1、各班组的上班时间

    正常上班:09:00-18:00,可晚到30分钟,但下班需要晚走,补齐工时;中间休息时间:12:00-13:00

    客服部早班:08:30-17:30,中间休息时间:11:30-12:30

    客服部晚班:09:30-18:30,中间休息时间:12:30-13:30

    2、在“班次设置”中,我们需要建3个班次,非客服的正常班(上班)、客服部的早班、晚班;

    3、同时,在“班次安排”中,我们也需要建3个班组,分别是非客服部的正常班、客服部的早班、晚班。

    首先,我们先进行“班次设置”:

    1、第一步:点击“考勤”

    2、第二步:点击“排班管理”

    3、第三步:点击“班次设置”

    4、第四步:点击“添加班次”

    5、按照各班次的规划时间,填写并提交3个班次

    a、正常上班:09:00-18:00,可晚到30分钟,但下班需要晚走,补齐工时;中间休息时间:12:00-13:00

    b、客服部早班:08:30-17:30,中间休息时间:11:30-12:30

    c、客服部晚班:09:30-18:30,中间休息时间:12:30-13:30

    其次,我们3个“班次设置”完成之后,开始给员工排班:

    第一种:非客服

    1、定位在“排版管理”,并点击“班次安排”

    2、点击“新建班组”

    3、填写“班组名称”、添加“班组成员”

    4、因为上正常班的员工的班次是按周循环的,所以我们选择“按周循环排班”,并选择“上班”班次,点击“确定”

    5、完成上述操作之后,点击“保存”后,相应的员工就可在“我的考勤-我的班次”中查看啦

    第二种:客服部早、晚班两天一倒

    1、点击“班次安排”

    2、点击“新建班组”

    3、填写“班组名称”、添加“班组成员”

    4、因为客服部早、晚班两天一倒,不是“按周循环排班”,所以我们选择“无规律排班”

    5、选择“无规律排班”后,点击“添加班次”并选择“早班、晚班”,点击“确定”后,再点击“保存设置,开始排班”

    7、进入“班次安排”界面后,例如“5月24日,赵长陵排早班”,选中相应时间下的相应人员后,点击“选择班次”选择相应班次,记得最后要“保存”哦。 注:

    若客服出现周末加班情况、或者公司是大小周(一周5天,一周6天)制度,需要再新建班组,步骤也是上述流程(无规律排班),可按照上述情况操作哦。

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