生活中,有一种人。只有有一口气,就天生具备攻击性,自带很多“框”和原则,在团队中就是一个政协主任。固执的地方当然每个人都不会一样,有些人就是鲁莽那种的“固执”,因为不爽你,“就不”;有些人呢,只是有某些执念或敏感之处,你只要触碰那些地方,“就不”;有些人是教条主义,规定好的,就是死的,不可以打破,哪怕你搬出谁谁,“就不”。
那么碰到这些固执的人,我们怎么办呢?
要知道他们为什么固执,在什么情景下会出现固执行为,固执的结果会让你受伤或利益受到伤害吗?如果这个固执的人正好是你的商业伙伴,那么可以被替换吗,如果是,请尽快换掉他,我想你也不会想在“漫漫”的沟通中各种冷板凳吧,这样就无法建立在公平和顺利沟通的基础上了。
其实,我想说的是,这种固执行为或固执的人也许可以在刚开始就可以避免的。
如何避免?
首先,尽量对事不对人。也就是态度上也是丁是丁 卯是卯,固执的人基本对这种恪守规则的人是很喜欢的。因为他自己也就是啊。
其次,当然是尽量少讨价还价。一口价?如果你可以接受的情况下,他价格优合理的情况下,事情不是变得简单又迅速了吗?
再者,尽量不要去套近乎。保持距离之美很重要。“相敬如宾”这种就很好。不要动辄就想去走个后门,捷径什么的。也不要去找他的上司,因为他“不吃这一套”,这样就伤害了对方的“自尊”,换位思考一下,他下次还能放行吗?也许他就再想,“老子干不了这份工作,也不能放过这个狗日的……”
这就是一群固执的人。学着去欣赏他们,认可他们,甚至在生活中去交几个“固执”的朋友,他们还是挺可爱的。
记录这几天碰到的此类人,
去领越野赛的赛事包,规定本人带身份证领,我们一行几个人,有一个朋友本人领不了。然后我各种“好话”,对方就是拒绝,结果我一个电话给他“同事”,他接过电话,然后就“妥协”了。也许,下一步他就会去在这个放行同事那讨个说法。这个事是我没做对,然而,我可以认错,结果我还是必须领到那个赛事包,这也是我的“固执”么。
今天碰到一个固执的淘宝小哥,因为还了他价格,然后不包邮,说了几句不开心了,“我可以不卖给你行吗?”,最后,因为嫌麻烦,也因为赶时间,用另外一个号按照要求付款,结果被聪明的小哥发现,“我老板说不做这笔生意”,害我赶紧改弦易辙,重新找伙伴。这个“固执”的店小二就是因为一种情绪而“固执”,而我因为工作需要必须妥协去满足他的需求(利益),结果人家根本不领情,因为利益引发的是情绪。看吧,固执的情绪才是最难搞定的。
你身边也有这样固执的朋友或者碰到这样的又硬又……的鹅卵石吗?感谢生活中碰到的人和事,让我们成长。
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