听,见真知
《逻辑集》
怎么说服别人?
1. 我们真正要说服的,不是听众的耳朵,而是他的大脑。
2. 我们的大脑分为三部分:1.本能脑,渴求安全感和回报。所以态度坚定、说话斩钉截铁的领导,更容易让人信服;2.情感脑,激发共鸣是重点。用自己的亲身经历、感受打动对方,往往非常有效;3.逻辑脑,关键是让人们以为结论是自己推导出来的。所以除了表达的内容,如果能让人感觉你的条理清晰、逻辑明确,也就能更接受你的观点。
3. 知道了我们为什么会被说服以后,就要想办法引起对方的注意。很多时候,我们连开口让对方听我们说的机会都没有。所以在开口前,就要把对方的注意力,吸引到对我们有利的细节。
4. 引起人注意最有效的三个话题是:1.性。很多电影都会使用这个元素,它天然能把人的注意力从任何地方拉回来;2.危险。比如“吸烟有害健康”的标语旁边,常常会画上骷髅头;3.新事物。内容新颖有创意,这也是泰国广告被津津乐道的原因。
5.这里有两点要注意:一,在别人思维定势还没形成时开展说服,效果最好;二,说服最重要的是“不说服”,让别人在心理上成为自己的同盟。站在了同一条战线,自然就不会有对抗了。
6.重点在于把对方带入你的思维模式,让对方能够心悦诚服接受,你希望他接受的观点。
7.举个例子,CIA在审讯间谍时,首先要做的是营造一个舒缓、放松的环境,从而卸下对方的心理防御。放慢语速,降低说话的音调,都是常用的方法。接着,再把他们带进自己设计好的思维模式,就不再那么难了。
8.光有表达技巧,是不够的。要想说服别人,最核心的还是要有可信的内容,使对方不得不服。而数据,就是增强你可信度的最好工具。
9.举两个例子:在工作汇报时,是不是常用“少许”“一点”“很好”这些模棱两可的说法?如果是,那你的可信度在说这些词的时候,就已经大打折扣了。但如果能用数字来代替,就会更有说服力。
10.此外,老板在进行员工考核时,常常会用数据来设定目标,能让员工觉得更加公平,也更容易信服。
读,到彼岸
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行,过一生
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4.在你这里微不足道,在人家那里就是天大的尊严。
5.三定一定,则定之。
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