01 已经很讨人喜欢的你，在未来会更讨人喜欢
学会转述别人的赞美
02 你说什么样的话，你就是什么样的人
you are what you say
03 外表好不好看，绝对不是人生的决胜点
讨不讨人喜欢，还比较更重要一点
你的讨人喜欢，可以造福身边的很多人
少给别人找麻烦的方法，就是把麻烦在自己手上就解决掉
04 沉默没问题的，沉默很正常的
聚会时，沉默好像带来压力，逼得人要开口说些什么。 这时候，如果空气中本来就弥漫着音乐，你就会发现沉默没有那么可怕
05 把无谓的胜利让给对方，懂得认输的人很懂说话
每个人，都是自己那片小领土的国王
国王的特色是什么?国王就是
偶尔会乐意听听别人的意见
06 把对方看在眼里，放在心上
07 不会game over ，让人接得下去的话
08 会卡住的话题，就让它摔破在地上
谈话是发生在当下的事情，很少人能同时听着你讲话，脑子里却一直惦记着三分钟前你讲
了什么烂话题，这不是老师在批改你写的作文，会卡住的话题，就让它摔破在地上，用脚扫
到沙发底下就结了
09 问的越具体，回答的人越省力
聊天，如果一开始就制造出双方都很想讲话的气氛，对方就会觉得:“怎么跟你有说不
完的话?”“和你谈天很轻松!”这种感受。而最可靠的，是靠你自己暗暗掌控、制造出这样的感受。
10 聊天时，每个人都想聊自己
这是世界的真相:每个人都活在自己的世界里
11 问题很尖锐，可以倒推回去来两三步
如果问题这么尖锐，可以试着把心里假设的事，倒推回去两三步来问。 比方说，小戈
假设对方在吸毒，倒推回去两三步:吸毒是因为不快乐吗?不快乐是因为离婚吗?如果小戈是这样倒推的，那他可能可以先问对方:“离婚以后，是不是过得很痛苦?” 这个问题听起
来很柔和，是朋友会问的问题，比较不像“你是在吸毒吗?”这种问题，太像审批者或警察
问得问题，指责意味太强了。另外，在公事上，必须问出尖锐的问题时，我建议拿“抽象的第三方”来当替死鬼。比方说，老板做出了很蠢的决定，你想提醒老板这个决定很蠢，你就可以把你要问的问题，推给老板“比较没辄”的第三势力。 例如:“老板，全省的经销商他们叫我来请问您，如果你海报印这么大，他们要贴在哪里?” 这类的问法。
人生难免出现尖锐的问题。 逃得过就逃，这是我们的天性，但逃不过的话，就处理吧。
12 适度的挑衅，绝对能让谈话热络
13 不想交浅言深的话，应该避开的地雷
14 硬生生的报出数字，是很难给人留下印象的
15 打麻将就该用手洗牌，空挡是很重要的
16 想知道后来怎么了吗，悬疑式说话
17 把故事爆点藏在太后面，很容易让故事废了
18 幽默像走路，讲笑话像翻跟斗
19 完全不必担心问题没深度
你不必假装有深度，只要懂得欣赏别人的深度，已经是一种美德了
20 带来惊叹号，就会留下深刻的印象
21 交谈不是有奖金的竞赛，别急着抢答
22 初次见面，应该说什么?
23 赞赏，观察对方最渴望的部分
24 自问自答，站在对方的立场来想
25 在台上，把人当西瓜就糟了
26 乐在其中，跟长辈“凑趣”
27 如果碰到对方，要求你跟他站在同一阵线
28 烂话题，就像默默地闻到有人放了一个屁
29 你不是英国女王，离场不必惊动大家
30 一个人很难“了解另一个人所受的苦”
31 开口找人帮忙时，要“大事化小”
32 只听字面的意思就做决定，恐怕机会就跑掉了
33 只听字面的意思就做决定，恐怕机会就跑掉了
34 别人赞美你一句 你就回一句赞美
35 是在巩固友谊，还是增加彼此的冷漠?
36 黑手党为什么还开餐厅，从环境来推测
37 炒热气氛，需要练习
38 招待客人，别只用钱不用心
39 说话别像网球发射机，只顾发射没感情
40 传达感情不只是会说话
结语：人跟人沟通常有障碍，有时候对方就是跟你不同世界，怎样说都说不通，那也就只能尽力而为，人生本来就是这样子，尝试得越多，才越可能完成。
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