最重要的事，往往是你不知道的事

腾讯“一元购画”公益营销事件复盘：

最重要的事，往往是你不知道的事

2017年8月29日，也就是七夕的第二天，腾讯一元公益画廊在各种社交媒体上刷屏了。由腾讯公益和WABC公益组织合作，选出了36幅由精神障碍、智力障碍和自闭症患者画的画，放到腾讯公益的平台上，一元一幅画可供下载。WABC公益组织在19个城市成立艺术工作室，教这些精神上有缺陷的孩子们免费学画，进行艺术治疗。

这项捐款由WABC在腾讯公益平台上发起、由具有公募资质的深圳市爱佑未来慈善基金会负责善款接收。截至当天下午14时20分，捐款金额已达15028994.79元，募捐结束，捐款人数超过580万人次。与所有刷屏的事件一样，有多少人赞它，就又有多少人站出来骂它。负面评论大概集中在作为公益，投资商是不是捞钱的，艺术圈质疑是不是老师代笔的，筹款所用是不是公开透明，这个公益组织为什么运营成本如此高是不是偷了钱去给郭美美买包包之类的。还有人觉得自己奔着腾讯公益去的，但最后钱是流入了一个基金会里。

事情的经过大概就是这样。

最重要的事，往往是你不知道的事

苗世明 （一元购画发起者，WABC创始人）演讲：（此处省略600字，一个童年往事）

央视采访时一直问我，你为什么要做这个事情？其实我做了六年都没有想明白。我大学在中央美院学艺术的，当时我是798艺术策展人，在很小的圈子里面办国际展览，搞艺术创作这些没用的东西。有一次办国际展览的时候，需要找一些城市的边缘人士、特殊人群参与，当时我并不懂艺术疗愈，只是希望通过艺术的方式跟公众发生关系。结果没想到，我在北京朝阳区社区里面找到了这14个人：精智障碍人士。我当时跟他们讲，现代艺术怎么怎么样，给他们看鸟巢和毕加索的作品。突然最右侧的男孩，一位脑瘫患者，站起来用一种很不清楚的语言说：老师，我们这样的人也需要现代艺术。突然间我就懵了，他们不是传统认知里面的精神病患者，第一我触及到他们有梦想，第二我发现他们很真实，他们不但会画画，画得很特别，很有想法，很真挚。为什么呢？因为这副画是卖5块钱还是5万块，对他来说是没有影响的。对我们来说，可能马上去交首付了。后来我去他们家里做了几次家访，实际上他们的父母也一起经历了这个障碍。比如说他30岁了，那就意味着30年来一直和这个世界是脱轨的。其实他们也很有梦想，有表达欲望，但却被这个世界误解了。他们不能上学，没有同学，没有书本，家里的东西其实非常单一，只有一些基础的生活用品。只有回到这个空间的时候，他们才是有情感的。一出了这个房间，就被标签化了，成了特殊人群。甚至大家都告诫自己的孩子不要跟他们去玩。

做这个项目让我个人有了很大的改变，有的时候好像是你在帮助别人，其实是别人成全了你。

我现在在全国十个城市都有WABC艺术中心，它是一个守护者的平台，让这些孩子可以免费地在这个平台跟所谓的正常人群去互动，去交流。其实我们做这个项目的时候并没有把他们当成残疾人士，他会不会画画不重要，我们希望让孩子，让家庭更好地融入这个社会，让大家在短时间内意识到这些人不是传统意义上没有用的、没有价值的人甚至是疯子，傻子，通过这些画让大家能够感受到他们正在面对的问题和挑战。

“一元购画”这个创意我们和腾讯准备了两个多月了。期间我们收集了很多孩子的画作、故事，还有他们的声音。WABC主要进行内容上的提供，包括去整理画作、采集音频、配合视频拍摄等等。没想到刚刚出了一个H5就火了。我筹集了6年，6万人参加，一个人捐1块钱，全世界都知道了，当时欧美国家，香港的，印度的都在给我打电话。我自己都觉得太火了，因为太火，后续的所有宣传都停掉了。跟我们的担忧截然不同的是，孩子们知道这个消息的反应是狂欢的。他们觉得终于有一天，这个世界用一种相对积极地眼光去看我了。这个世界是在向内发展的，过去我们是向外的，我要房子，车子，要这个要那个，那一天我突然间发现，整个朋友圈都在转发一元购画的新闻，这个广告成本有多高？腾讯折算估计下来要1亿多的广告费，我觉得大家都开始走心了。

一开始这几个小朋友这些家庭他们是不愿意站出来，去面对公众的，这背后的原因是什么？我当时跟很多家庭这样说，你们的问题到底是什么？是不是你们融入社会比较难？实际上是所有所谓正常的社群都觉得他们不一样，很奇怪。所以上学也好，工作也好，医疗也好，都没有一个合适的方式，接纳的方式，不但我们自己要改善，另一方面要改变社会上的，包括在座的朋友，公众怎么样去看待这个很重要。经常在国外的朋友应该都有那样的一种感受，欧美国家大街上经常看到心智障碍人群，在垃圾桶上跳舞，没有人会觉得他们有什么不一样，在我们这个地域，你会发现有这么一个人会让人感觉很不舒服。他为什么要在这里。是因为我们的认知太高了。看他们的画，画得比我还好，你说到底谁有问题？但他们上不了学。

我们组织成立了6年了，目的是为智障人士提供免费的艺术治疗，陪伴这些孩子和他们一起画画，一起聊天，他们的语言表达能力比较差，但他们可以通过绘画来表达他们内心的感受，这不仅让他们变得更加自信，也更能积极地面对自己的生活，得到来自社会更多关注和认可。

艺术治疗在欧美国家发展了三十多年，融汇了佛洛依德的心理学，基于艺术和心理学的基础，产生的新领域：人通过舞蹈和音乐表达自己，实现和外界的链接和沟通，它真的有效。

从14年开始，我就感觉自己被治愈了。我觉得自己多活一天，都是有收获的，都是值得庆幸的，很幸福很开心。让这个世界去尊重每个人的表达，让他们有这样的权利，这是我最后想说的一句话。

最重要的事，往往是你不知道的事

节选：

首席品牌官《事件营销，应该怎么搞？》

策划一次成功的事件营销，很难，真的很难！很多经典事件营销案例往往是“无心插柳柳成荫”，而当你处心积虑想策划一个事件的时候往往又是“有心栽花花不开”，真正“成事”的事情往往是无意形成的，而且往往没有商业目的，那些精心策划的事件又每每沦为自嗨。

为什么难呢？因为这里面有一个根本性矛盾，事情要想有新闻性必然是要有吸引力的，而吸引力无非是调动受众的围观心理、审丑心理、媚俗心理、名人崇拜心理、贪便宜心理等等人性情感。但商业目的与这一切都反冲，所以需要商家有极强的克制心理，把握好商业植入的节奏感和方式。

从这个意义上说，一个成功的事件营销本质上就是一个成功的陷阱。利用人性的弱点，设置诱饵，吸引大众进入陷阱，然后适时收网。而不成功的陷阱，往往是商家过于急功近利，捕猎的心理太过于迫切，以至于陷阱上露出了太多线索，消费者一眼望过去就知道是个陷阱，于是敬而远之。

看得准，给得出，忍得住，收得稳，这就是一个好猎手。理论和案例，它们只能帮助你思考，永远不能直接告诉你答案。最后，跟大家分享一句话：最重要的事，往往是你不知道的事。