巧用神器搞定家校沟通

每年的8月底至9月初，中国大地的中学（尤其是住宿学校）总是一片忙乱——除了忙着迎接新生之外，还有一项重要的工作——忙着应付家长们的各种询问：

• 老师，我们第一次住校，请问问他适应吗？
• 老师，我们家孩子在校表现如何？
• 老师，孩子这两天生病，请记得提醒他吃药；
• 老师，孩子有点爱偷懒，请看紧点；
• 老师，请转告XX让他几点去西门岗取东西；
• ……

相信我，以上提到的只是九牛一毛。这样庞大繁杂的信息通过微信、电话、短信等渠道一齐淹没过来，把班主任搞得焦头烂额；如果你再建个微信群，引发了群体效应，信息更加泛滥成灾，任你能耐通天也会溃不成军。但同为父母，家长的这些担心也完全是情有可原。况且，开学之初，班主任想要快速而深入地了解学生，家校沟通是最直接的通道。那么，有没有一种方式，让我们既能够解决家校沟通问题，又不至于被其干扰到正常的教育教学呢？

我们通过比较自己使用的校信通、微信 （群）、晓黑板这几款沟通工具，最终达成了“以晓黑板为主、校信通为辅”的解决方案。本文中，我们把家校沟通所用到的功能逐一分析三个平台的优劣，再谈谈如何实现各平台的最佳配比。

一、校信通

校信通是移动公司旗下的产品，主打发短信通知和发成绩。它是老牌沟通工具，占领市场较早，且一元返现早已是公开的秘密，所以在小初高已成垄断地位。坦率地说，垄断本身就是它最大且唯一的优点；但缺点就多了，比如单条短信不能超过160字、不支持发送图片、不支持联通号段、每月收费3元等。如果再挑点优点的话，它成绩的导入和分析相对较好。

二、微信（群）

要说起三位选手的江湖地位，大名鼎鼎的微信可谓是当仁不让。它是全民应用，没有推广成本，建个微信群，家长很快就聚齐了，而且讨论气氛非常热烈。但它的缺点比优点更明显：

• 没有禁言功能。刷屏-->重要信息被淹没-->家长和老师重复问答；
• 没有分类置顶功能。同话题讨论时极易被人岔开话题，导致主题讨论分散；
• 文件留存不易。虽然可以在历史文件查找，但路径太深，查找不便，且容易文件丢失；
• 聚合太重。微信好用，但已泛滥成灾。翻一下通讯录，微信群恐怕都不低于十个。像我这种多角色类型，微信群数量已经多达69个，如果不开免打扰，手机肯定会爆；如果开了免打扰，很多重要信息就会错过。你问能不能放行几个关键群？你以为关键群的成员们就不聊天了吗？
• 干扰正常生活。虽然是少数，但的确有一些家长会在半夜十二点或凌晨两三点给你私信留言，为了不干扰到家人（尤其是孩子）休息，我的手机几乎是全天24小时振动或静音模式。真是让人寝食难安呀！

晓黑板

晓黑板是一款专门根据老师与家长的需求量身定制的一款教学、沟通工具。重点是完全免费。

作为老师，你可以创建自己的班级让家长加入进来，你可以发消息给各位家长，还可以查看家长是否已经浏览了你的消息以及是否对于你的消息进行了反馈。对于未反馈的家长，可以一键提醒，确保消息及时传达给每个家长。老师还能设置工作时间，私人时间不受打扰。

作为家长，你可以随时随地接收老师给你发来的消息。轻松动动手指点击“阅”进行反馈。还可与老师私聊，晓黑板支持发送图片、语音、文字、表情、文档、视频。

晓黑板的具体功能有：

设置工作时间，保护您的私人空间

这是我最喜欢的一个功能：只要根据实际情况，设置合适的工作时间段来接收家长的消息，例如08:00-19:00；然后开启工作时段提示，让家长知道你在工作时间外不能及时看到或回复他的消息。这样，你就再也不会因为半夜收到家长的短信吵醒家人（尤其是孩子）而被撵到客厅睡了。哈哈。

发通知

发送不需要回复文字的通知类消息，例如家长会时间通知。老师可以查看通知反馈情况，还可使用免费短信和语音电话一键提醒，确保通知送达。

但实际情况是，有时候你认为不需要回复，但家长偏偏有疑问。往往会发私聊询问，反而增加了沟通成本。所以建议还是开启“回复”功能比较好。

开讨论

这是我最常用的一个功能。启动讨论，家长就可以针对讨论主题，进行反馈和讨论，同时有开放式讨论的按钮（关闭后家长之间不能看讨论内容，不过这个我用不到），更有讨论截止时间设定。 开讨论功能使学生能够灵活安排时间完成提交作业的时间。解决了朗读、背诵作业无法上缴检查的问题，老师可以灵活安排时间做检查工作，不用占用大量在校休息时间。

事实上，这个功能其实就是借鉴了贴吧，老师创建一个“话题”，大家在下面留言回复。这样就避免了微信群里因为刷屏而不得不爬楼查找关键信息的情况。

举个例子，军训期间，我为了尽快了解学生，分别发起了两个“晓讨论”：

• 一个是晒一张孩子近期的生活照（方便认人），并说说背后的故事（了解学生性格）；
• 一个是曝一曝孩子在初中时担任班委的经历和评价（为筛选班委做准备）。

开学初的两个小话题

结果收到了大量回复。我在家长回复的基础上整理出了一张表格，对学生的性格有了一个基本的了解。

图

做调查

方便开展各种小调查，结果自动统计，清晰呈现。

做调查的功能让统计变得非常方便，使得老师能够随时随地开展调查工作，及时了解班级学生的学习状况。提高了回收统计的效率，避免了小朋友由于忘记签字，忘记带回执到学校等造成工作无法按时完成。节省老师、家长和学生的时间。老师通过大量统计后的梳理，可以对学生的各方面情况有一个全面的动态掌握。

到目前为止，我还没有用到这个功能。因为我的调查主要是在学生之间进行，用到了另外一个调查神器——问卷网，不在这里赘述。

发视频

方便老师随时随地记录下孩子们的精彩瞬间。

打开“发视频”，长按中心的红色按钮即可拍摄（ios版支持视频上传），随时随地记录下学生们成长的点点滴滴，还可增添文字进行描述。让家长轻松了解孩子的校园生活。

为了不打扰家长，该功能我们也不使用，以免因为频繁发视频而引起家长的抵触情绪，反而影响了正常通知的严肃性。但我们会把视频整合进“晓成长”。

晓成长

打开晓成长，老师和家长都可以在这里发布图片、语音、文字、视频等多种形式组合的动态消息，并设置可见对象。在这里，大家都能随时记录下孩子的成长过程，发现每一位孩子的进步和优秀。还可在晓成长中进行“综合素质记录”，为综合素质评价提供依据。（晓黑板后期还会推出新功能，将每一位孩子的成长记录汇总形成一份份清晰详细的成长手册）

我会把班级活动的照片、视频、甚至是学生的量化情况都发到这里，相当于班级专属的博客。

大有可为的晓成长

同时，家长只会看到小红点，不会收到声音提示，这样家长就可以择时查看，不会干扰到他们的日常工作和休息了。

办活动

“歌唱比赛、书法比赛、创意手工…”老师可以设置活动主题，让学生们在规定时间内完成并上传发布，帮助孩子们培养良好的兴趣，展现出自己的天赋。

这个功能我用的还不多，感觉和“晓讨论”有些重叠？对我而言，更多的是直到分类的作用。

巧用神器搞定家校沟通

私聊

只用于老师和家长（或学生）之间一对一的对话，这样就代替了微信的私聊功能。

成绩发布

老师在线制作成绩单方便快捷，单独发送给每个学生家长，保护学生隐私。但实际实用体验不佳，且没有自动分析成绩的功能，所以还是用校信通来发送成绩。

语音功能

· 文字不方便时，可发送语音
· 按住说话，最长5分钟，可试听并可重录；
· 语音发布通知、讨论、私聊等；
· 语音上交作业等。