中国古代管理心理学思想的五个主要特征,它们分别是以人为本、以德为先、中庸之道、无为而治及以和为贵,我们称之为中华管理智慧。这五者之间存在着相互依托与共存的关系。
近期我也在思考如今做管理面对的人群不同了,真的需要与时俱进。对于70后来讲,普遍责任心比较强,好面子,觉得工作做不好受批评的话自己都没法接受。对于领导交办的工作无论难度再大,都会先把活接下来,做的结果如何是能力问题,但绝对不会直接给领导说我不会。但如今入职的是90后,两三年可能就是00后,她们率真、直接,一般不会对自己道德绑架,工作中遇到交办的工作有难度,有的就会直接说:“我不会”。起初遇到时,我就将之归结到工作态度问题,可瞬间就觉得人家可能是真的不会,我就心平气和的说,我教你,一番交流下来,工作顺利解决了。如果我不用新态度对待年轻人就会引起不必要的矛盾。“以人为本”需要我们有领导艺术。
每个管理者都希望自己的单位和谐共进、以和为贵,但千人千面,各有不同,首先管理者自身很难做到让每个人都能悦纳自己,因为人无完人。我始终认为每个人都有自醒功能,对于同事在工作中的错误我们必须坚持原则,如果单纯追求以和为贵,没有原则的一团和气,这样是做不好工作的。“以和为贵”是在同理心的基础上,去理解、去宽容别人,互相尊重,对那些忘不了的事能够放下。
捋顺人心,事就顺了。管理心理学的思想起源于中国。例如,管子提出“以人为本”,老子教人“治大国若烹小鲜”,庄子说“顺物自然而无容私焉,而天下治矣”等观点,都揭示了深刻的管理心理学思想。中国管理智慧也是我们中国的管理文化,思考践行都是课题。
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