2019-03-05

拥抱变化，赌对不变

作为一名80后，用成长见证着中国的变化，从物质匮乏的年代，到商品丰富的年代，从只要有商品就能卖的年代，到现在人们更追求品质的时代，从电影院的关闭，到现在火爆的电影院，人们的消费观随着时代的改变一直在改变，在追求更高品质的生活。

从传统行业转型的角度，作者给出了三个思考维度：存量、变量、与增量，我觉得对与分析企业和个人多是有用的。

我们的存量是什么？

作为游泳馆我们提供给客户游泳培训的项目和游泳场地的服务，从当下来看，人们更愿意让自己通过体育锻炼来提高自己的身体体能，有很多人都有这方面的意识，所以不论怎么变化，运动时一定要靠自己来锻炼的。

我们变量是什么？

有需求的人多了，周边开健身游泳的馆的数量也增多了，现在的运动也非常丰富，比如有老年人的广场舞，还有喜欢户外跑步的，所以人流量也会不断的分流，客户会变少。

如何增量

也就是客户为什么要选择你，就要去围绕客户为中心的消费模式，如何针对客户的思维习惯、生活习惯、生活轨迹进行深入研究，制定自己企业的商业战略。比如健身游泳虽然客户都想要，但这个过程还是比较枯燥的，人很容易就会放弃，那么如何设定陪伴客户养成爱上运动的好习惯，定期的给客户培训和反馈，让客户爱上这里。