提起无印良品（MUJI)，很多人脑海中弹出的第一个词语就是“性冷淡”。没有Logo、没有广告、也没有代言人，产品都是反复的颜色和样式，但在大陆一线城市还是蛮受欢迎的。
我个人认为，MUJI精心设置线下零售店铺格局、物品陈列方式讲究情调和品味，重视消费者的体验，给消费者优先的产品体验，讲究的是“体验式营销”，这是它的一个法宝。
第二，MUJI的产品简洁环保、以人为本，设计师注重产品细节，重视物件的本质，将产品做成了一种生活的哲学。引导消费者合理消费，传递返璞归真、去除浮华、回归本质的价值理念给用户，也是它受欢迎的原因之一。
第三，MUJI的产品不都是好的，也有不少鸡肋产品，比如保温杯基本不保温；收纳盒明显性价比不高；碎纸机效果非常差。当然，明星产品也有，比如起泡网、小白鞋、懒人沙发。
最近，MUJI出现了几次负面新闻。2019年1月15日，香港消费者委员会发布检测报告称，无印良品的一款产地为马来西亚的榛子燕麦饼干，被检测出具有基因毒性和致癌性的环氧丙醇和丙烯酰胺。随后，无印良品(上海)商业有限公司发布情况说明称，涉事产品“未添加任何违反中国法律法规及国家标准的食品原料以及食品添加剂”，但“考虑到消费者顾虑”，已“暂时下架该饼干”。
MUJI的食品安全问题，不会像之前那样悄无声息地过去了，毕竟大家对食品安全是非常在意的。
如果一个品牌不好好爱惜自己的羽毛，那么它之前的苦心经营将会在短短数月化为灰烬。我希望MUJI能引起重视，换回品牌声誉。
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