这是斧钺地铁记第36篇。
如何做品牌?
三板斧!
第一板斧,给你的品牌找个品类。人们习惯从品类去找品牌产品。
找到合适的品类后,再分析品类,是强势品类还是弱势品类。强势品类适合做产品品牌,弱势品类适合做渠道品牌。
第二板斧,给你的品牌在选好的品类里面找个定位。你的品牌在这个品类里,跟其他品牌有什么不同。
塑造不同有两种方式,一种是自身优势,一种是市场优势。自身优势可以分为两个方面,一个是产品固有的特点,一个是生产该产品的方式方法。
第三板斧,给顾客一个信任你的理由。他为什么相信你的品牌,掏钱买你的产品或服务。
建立顾客信任的方式有三个。
一个是第三方验证,一个是客户自证,一个是品牌承诺。这三个方式里面,品牌方操作空间比较大的是客户自证和品牌承诺。
客户自证,是客户自己通过以往的经验来判断品牌是否可信。比如,大家都在排队买,由于人的从众心理,顾客会认为你的品牌可信。而这些可以让顾客产生信任的现象,品牌方是可以操作的,比如请人排队……
品牌承诺,就需要品牌方对自己的产品和服务有信心,能够为顾客提供零风险承诺!
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