组织的存在是为了实现目标,组织管理的存在是为了提升效率。第一,公司不是一个家。在组织中我们是用目标、责任、权利来联结,而不是用情感来联结的。正是组织就是指运用权力、责任和目标来联结集合;非正式组织就是情感、兴趣和爱好来联结人群的集合。常常看到的情况是反过来的,到家里人们大讲责任、权力和目标,在家里争论谁权力大,责任应该谁负。创造价值就需要承担责任、需要权力从而实现目标,因此感情不是首要的,如果没有价值创造,再关注人的组织也是要被淘汰的。组织管理中最为根本的困扰是我们违背了组织的属性,忘记了管理需要面对责任、目标和权力而不是培养责任。
第二,组织必须保证一件事由同一组人承担。无论大家怎样努力,管理制度的健全、激励体系的完善和人员素质的提升,根本的问题还是没有解决,所以大家又开始尝试用末位淘汰或者内部竞争的方式来解决问题,经历了几年的努力,发现效果并不明显,问题仍然存在。原因我们没有理解到组织需要明确的责任、权力和目标。没有进行终端规划。
第三,在组织中人与人公平而非平等。尊重每一个人平等的权力是非常基本的要求,我从来都坚持这是必要的而且是必需的。但是相对于组织而言,如果我们进入管理状态,组织目标就成为了高于一切的东西,每一个人都需要服从组织目标。
第四,分工是个人和组织联结的根本方法。好公司的状态是:一个有机的组织,一个健康有活力的文化,一个有效的分配制度---这样一家企业管理体系就足够啦。组织分工主要是分配责任和权力。
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